to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Migros Sanal Market üzerinden Denizli Merkezefendi adresine teslim edilmek üzere aynı saat aralığına üç ayrı online sipariş oluşturdum. Bu siparişlerim iki farklı zaman diliminde evime teslim edildi ancak teslimatlarda kola ve iki adet Cappy ürünü eksik bırakıldı.
Eksik ürünlerle ilgili hemen destek talebi oluşturdum ve ayrıca telefonla da müşteri hizmetlerini aradım. Bana “Sizi arayacağız, aradığımızda lütfen telefonu açın” denildi fakat ne herhangi bir arama aldım ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Şu an hem ürünlerim eksik hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Olay 21 Haziran Pazar günü gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili açılan destek talebi numaram 20908274’tür.
Eksik teslim edilen kola ve iki adet Cappy ürünümün en kısa sürede adresime getirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sorunum çözüldü. Eksik ürünler gönderildi. Teşekkürler.
