to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Eksik Gönderilen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve saat 13.00 civarında teslim aldığım #851741343 numaralı siparişimde toplam 23 ürün olmasına rağmen 10 ürün eksik gönderildi. Bu durum üzerine ya eksik ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da tüm siparişin iptaliyle birlikte yaptığım ödemenin iadesini talep ettim.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak acil kayıt açtırmama rağmen saatlerdir hiçbir yetkili beni aramadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve gönderimi yapan mağazaya da telefonla ulaşılamıyor. Ataşehir, İstanbul bölgesinden gelen bu sipariş nedeniyle işlerimi iptal edip bütün gün evde beklemek zorunda bırakıldım.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimin iptal edilerek tüm ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal Web Sitesi Migros olarak sunduğumuz alışveriş deneyimi ile her zaman müşterilerimizin güvendiği ve tercih ettiği ilk adres olmak istiyoruz.
Burası dahil her kanaldan yazdım, aradım ancak yetkili ile görüşemedim, dönüş de yapılmadı diye şikayetimde çok net belirtmiştim. Verdiğiniz otomatik cevap dalga geçer gibi olmuş. Ayıp üstüne ayıp.
