to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 727368788 numaralı siparişim teslim edildiğinde, Nestle çikolata ürünlerinden biri eksik olduğu için siparişi teslim almadım. Siparişimde tüm ürünlerin stokta olduğu belirtilmişti ve ödemesini yaptığım halde eksik ürün teslim edilmedi.
Bu durumu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha sonra Migros yöneticileri tarafından arandım ve eksik ürünü başka bir mağazadan temin edebileceklerini, ancak siparişimi iptal etmem gerektiğini söylediler. Siparişimi iptal etmek istemediğimi, ödediğim ürünleri eksiksiz teslim almak istediğimi belirttim ve haklarımı arayacağımı söyledim.
Tüm siparişimin tutarı indirimler sonrası 257,09 TL’dir. Sistemlerinde stokta var olarak gözüken ve ödemesini yaptığım ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, Migros’un yönetici kadrosunun eski kaliteli ve eğitimli insan kadrosundan uzaklaşmış olması, markanın güvenilirliğine ve kalitesine zarar vermektedir. Bu konuda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744920973 ve 744927019 numaralı siparişlerimin hiçbiri teslim edilmedi. Son 3-4 siparişimde de benzer sorunlar yaşadım. 15:00 - 17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişlerim adresime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim ed...
11 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 736734945 numaralı siparişimi verdim ve teslimat tarih ve saat aralığı olarak 12 Ekim 2025, 12.00-14.00’ü seçtim. Evde teslimatı beklememe rağmen kapı hiç çalınmadı. “Ürünleriniz teslim edildi” mesajı geldikten sonra kapıya baktığımda, ürünlerin ç...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 16:22’de Migros Sanal Market üzerinden 729050462 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün saat 23:30’a kadar teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. İnternet sitesinden siparişimin hazırlanış ve yola çıkış aşamalarını takip ettim, ancak teslimat gerçekleşmed...
28.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 748186098 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21:45’te kurye tarafından teslim edildi ancak 12 adet dondurma, yaklaşık 700 TL tutarında, eksik olarak teslim edildi. Teslimat anında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk görüşmemde net b...
Nestle 
Yorumlar