Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gulnur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

Gulnur
29 Eylül 23:40
210

29 Eylül 2025 tarihinde saat 16:22’de Migros Sanal Market üzerinden 729050462 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün saat 23:30’a kadar teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. İnternet sitesinden siparişimin hazırlanış ve yola çıkış aşamalarını takip ettim, ancak teslimat gerçekleşmedi ve sistemde hâlâ yolda görünüyor.

Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci siparişin yolda olduğunu, kurye ile görüşüp bana bilgi vereceğini söyledi. Sonrasında ise kurye ile görüşüldüğü ve siparişimde eksik ürün olduğu için paketin mağazaya iade edildiği belirtildi. Siparişim hazırlanırken eksik ürün olmadığı bilgisi ekranda görünüyordu ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben aramasam bu durumdan hiç haberim olmayacaktım.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım, ancak teslimat ve bilgilendirme konusunda ciddi sıkıntı yaşadım.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve siparişimdeki ürünlerin tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Gulnur
30 Eylül 00:47

Şu an saat 00:50 halen siparişim yolda görüntüleniyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ney bir cevap alamadım en son görüştüğümde, bir siparişimin olmadığını ki yola çıktığında tüm siparişlerim tam görünüyordu. Velev ki o ürün yok, diğer ürünlerim neden halen teslim edilmedi? Asla siparişimin iptalini istemiyorum. Ertesi gün tedarik edilip tarafıma teslimatını talep ediyorum...

Gulnur
30 Eylül 09:20

Size diyecek bir şey bulamıyorum gerçekten...

30 Eylül 11:04 (Şikayetten 11 saat sonra)
Gulnur
30 Eylül 11:07

Tüm şikayetlere Robot cevap vermeden, bir şikayetlerin içeriğini okuyabilseniz, bu sayfada tek bir şikayetiniz olmaz. Dalga geçer gibi telefon numarası veriyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice
26 Ekim 18:56
254
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

Hatice
26 Eylül 23:13
240

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

Kader
24 Ekim 18:52
389
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri