Migros Sanal Markette Çift Para Çekimi Ve İade Sorunu

11.06.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten alışveriş yapmaya çalıştım fakat 19:59 ve 20:00'da QNB Finans hemşire kartımdan iki kez para çekildi ve siparişim onaylanmadı. Üzerinden dört gün geçti, dört gündür hem Migros müşteri hizmetlerini hem de bankayı arıyorum fakat bir çözüme ulaşılamadı. Banka, ücretin Migros'a yattığını ve orada muhasebe yapılmadan itiraz işlemi yapılamayacağını bildirdi. Migros ise hâlâ ücreti muhasebeleştirmediği gibi, bir de bana 'mükerrer işlem yoktur' diye SMS gönderdi. Her şey kayıtlarda mevcut; üstelik ürünler dahi gönderilmemiş ve kartımdan iki kez para çekilmiş. Hâlâ yanlışlık yok diye açıklama yapılıyor. Ben ücretimi geri istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.