Migros Sanal Market’te Bozuk Süt Ve Teslim Edilmeyen Dondurma


27 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte hem Migros’un kendi süt ürününü hem de Carte d'Or Selection Çikolata Karnavalı 800 ml dondurma sipariş ettim. Siparişim Kadirli Migros’tan teslim edildi. Ancak dondurmam hiç teslim edilmedi, ayrıca aldığım süt bozuk çıktı.
Sütü açtığımda içinin pütürlü ve bozulmuş olduğunu fark ettim, bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de Migros gibi bir markadan beklemediğim bir durum. Ödediğim ücrete karşılık bozuk ürün teslim edilmesi ve dondurmanın hiç gelmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Hem bozuk çıkan sütün hem de teslim edilmeyen dondurmanın tarafıma sağlam ve sorunsuz yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.



















