Migros Sanal Market'te Sürekli Eksik Ürün, Gecikme Ve Bölge Teslimatının Durdurulması

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle son bir yıldır siparişlerimde eksik ürünler, iptaller ve zamanında yapılmayan teslimatlar gibi sorunlar yaşamaya başladım. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim ve her seferinde sorunların düzeleceğini umdum.

Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım son siparişimde de yine eksik ürünler teslim edildi ve bununla ilgili iade talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleri benimle ilgilendi, destek olmaya çalıştı ve sorun yaklaşık bir hafta içinde çözüldü. Ancak bu kez de bulunduğum semtime Migros Sanal Market üzerinden teslimat tamamen durduruldu ve sistem üzerinden artık sipariş veremez hale geldim. Bu yüzden mecburen başka marketlerden alışveriş yapmaya başladım.

Benim beklentim, öncelikle bulunduğum semte teslimat hizmetinin yeniden başlatılması ve daha önce defalarca yaşadığım eksik ürün, iptal ve geç teslimat gibi problemlerin düzeltilmesidir. Uzun süredir müşteriniz olarak hem teslimatların tekrar aktif edilmesini hem de teslimat ve ürün tedariği süreçlerinizin iyileştirilmesini talep ediyorum.