Migros Sanal Market’te Aktif Görülen Money İade Kampanyası Sonradan Geçmiş Olarak Reddedildi

13.02.2026 tarihinde saat 00.36 sularında Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sepetimde indirimli ürünlerde “iki al, bir Money iade” kampanyası vardı ve bu kampanya nedeniyle yaklaşık 500 TL civarında Money iadesi almayı bekliyordum. Ancak sipariş sonrasında hiçbir şekilde Money iadesi yapılmadı.

Durumu müşteri hizmetlerine iletip şikayet kaydı açtırdığımda, kampanyanın “geçmiş kampanya” olduğu ve bu nedenle iade yapılamayacağı söylendi. Her alışverişte ekran görüntüsü almadığım için, o anda uygulamada gördüğüm “iki al bir Money iade” kampanyasını ispat edemedim ve mağdur edildim. Uygulamada o an aktif görünen bir kampanyanın, daha sonra “geçmiş kampanya” denilerek yok sayılması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait yaklaşık 500 TL tutarındaki Money iadesinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.