to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Migros Sanal Market üzerinden, Gebze 5. Migros şubesinden adrese teslim edilmek üzere 1403632322 numaralı siparişimi bugün saat 16.00 civarında beklerken, siparişimin herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla iptal gerekçesiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Yaklaşık 1.800 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişimin keyfi bir şekilde ve açıklama yapılmadan iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve alışveriş planım tamamen aksadı. Ayrıca müşteri hizmetleri veya canlı destekle görüşme imkanım da olmadı; tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Migros’un siparişimin neden iptal edildiğini açık ve net bir şekilde bana iletmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin zamanında ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
