to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Mahkeme Kararını İhlal Ederek Siparişimi İptal Etti
Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmesi nedeniyle konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşımıştım. Tüketici Mahkemesi Migros’u haksız bularak, iptal edilen ürünlerin tarafıma teslimine hükmetti. Bunun üzerine Migros tarafından telefonla aranarak özür dilendi ve mağduriyet oranında tarafıma çek yükleyebilecekleri söylendi, ben de bunu kabul ettim.
Ardından 13 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 797218530 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak Migros, sanki mahkeme kararına direniyormuşçasına, daha öncekiyle aynı gerekçeyle bu siparişi de tekrar iptal etti. Bu durum, hem mahkeme kararının fiilen uygulanmaması hem de müşteri olarak bana gösterilen yaklaşım açısından son derece düşündürücüdür.
Mahkeme kararına uygun şekilde, iptal edilen ürünlerimin eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, verilen mahkeme kararının yerine getirilmesi için yasal haklarımı icra yoluyla sonuna kadar kullanacağımı ve konuyu tekrar kanun önünde takip edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Zor da olsa çözüm için teşekkürler
