to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market İade İşleminde Kupon Kesintisi Hakkında Şikayet
Migros Sanal Market’ten verdiğim 1055115502 numaralı siparişimde iki ürün aldım. Bunlardan biri Lipton Ice Tea, diğeri ise Activia meyveli yoğurt idi. Sipariş esnasında Activia ürününde geçerli 75 TL indirim kuponu kullandım.
Daha sonra Lipton Ice Tea ürününü yanlış aldığım için iade etmek zorunda kaldım. Ancak ürün bedeli iade edilirken, bu üründen de kullandığım 75 TL’lik indirim tutarı düşülmüş ve tarafıma eksik iade yapılmıştır. Ürün fiyatı 171,00 TL olmasına rağmen bana sadece 146,12 TL iade edilmiştir.
Bu konuda Migros Sanal Market üzerinden talep oluşturdum ancak talebim olumsuz yanıtlandı ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. İndirimi sadece Activia ürünü için kullanmış olmama rağmen, iadenin bu şekilde eksik yapılmasını haksız buluyorum.
Haksız yere kesilen 75 TL’lik kupon tutarının ve iade edilmesi gereken toplam ürün bedelinin tarafıma tam ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Evet ulaştılar sorunum çözülmedi paramı ekstradan kestiler böyle mağaza olmaz
