Migros Sanal Market Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Ve Erimiş Dondurma Şikayeti

Migros Sanal Market üzerinden 16.27’de verdiğim, 897815491 numaralı siparişim için hızlı teslimat seçeneğini kullanarak 69,99 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen yaklaşık 45 dakika içinde gelmesi gereken siparişim teslim edilmedi, 90 dakika geçmesine rağmen hala ürünlerim elime ulaşmadı. Buna ek olarak, siparişim sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ancak fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı.

Bu siparişimde dondurma ürünleri de bulunuyor ve bu kadar gecikme nedeniyle büyük ihtimalle eridiler ve tüketilemez hale geldiler. Hem ödediğim hızlı teslimat ücretinin hem de bu siparişte yer alan dondurmaların bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.