Migros Petimo’dan Gelen Orijinal Kedi Maması Görsellerle Uyuşmuyor

Migros’un Petimo platformu üzerinden 31.12.2025 tarihinde Royal Canin Sterilised Gravy Salsa 85 gr yaş kedi mamasından 12 adet satın aldım. Kardeşim bu mamalardan bir paket açıp kedimize verdiğinde kedimiz yememiş, o gün isteksiz olduğunu düşünüp çok önemsememişiz. Bugün aynı mamadan tekrar verdiğimizde yine yemedi; bunun üzerine elimizde önceden kalmış, daha önce aldığımız başka bir paketten koyduk ve kedimiz onu iştahla yedi.

Bu şüphe üzerine paketleri yan yana inceleyince (resimlerde soldaki elimizdeki ürün) Petimo’dan gelen ürünlerle elimizdeki orijinal ürün arasında bariz farklar olduğunu fark ettik. Kendi elimizde bulunan, orijinal olduğunu bildiğimiz ürünün paketinde arka planda etiketli bir tasarım varken, Petimo’dan gelen ürün farklı görünüyor ve sanki farklı bir ülke ürünüymüş gibi duruyor. Migros’un sitesindeki ürün görselleri de bizim orijinal diye bildiğimiz ürünle birebir aynı olmasına rağmen, elimize geçen mamalar bu görsellerle uyuşmuyor.

Migros müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Ancak buna rağmen ürünlerinin orijinal olduğunu iddia ettiler. Kedimin yemediği, görünümü farklı olan bu ürünler konusunda ciddi şüphelerim var ve bu durum hem güven kırıcı hem de endişe verici.

Migros’tan, Petimo üzerinden gönderilen ve görselleriyle uyuşmayan bu ürünlerin benden geri alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Sitede gösterilen ürün ile gönderilen ürünün aynı olmaması kabul edilemez; bu nedenle bu partinin de kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.