Migros Otoparkında 1 Saat Limit Ve 200 TL HGS Kesintisi Müşteriyi Memnun Etmiyor

07 Ağustos 2026 tarihinde Bodrum’daki Migros 3m Gökçebel şubesine aracımla gittim. Mağazanın otoparkı için 1 saatlik süre sınırı konulduğunu ve kamera sistemi ile takip yapılarak 1–2 saat kalan araçlardan HGS üzerinden 200 TL kesinti yapıldığını, bana ait araç plakasından da “HGS Park geçiş Migros…” açıklamasıyla 200 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim.

Migros gibi büyük bir market zincirinin, müşterilerinin kullandığı otoparkta bu kadar kısa süreli limit koyması ve bunun karşılığında 200 TL gibi yüksek bir bedeli HGS üzerinden otomatik tahsil etmesini hem orantısız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyu mağaza çalışanlarıyla konuştuğumda bunun “yönetim kararı” olduğu söylendi, fakat özellikle tatil bölgesinde alışveriş, kasada bekleme ve ürün seçimi gibi süreçler nedeniyle 1 saatin çok kolay dolabildiği açıkça ortada.

Otoparkın tamamen ücretsiz olmasını beklemiyorum ancak belli bir tutarın üzerinde alışveriş yapan ve fişini ibraz eden müşterilerden bu 200 TL’lik HGS park ücretinin alınmamasını, ayrıca süre sınırı ve ücret politikasıyla ilgili bilgilendirmenin müşterilerin rahatça görebileceği şekilde, açık ve anlaşılır biçimde düzenlenmesini talep ediyorum.