Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Online Kampanyasında Çikolata Stok Sorunu Ve Sipariş İptali

profile
Mürsel
12 Mart 22:50
308

7-8 Mart tarihleri arasında Migros’un hem online hem de mağazalarında çikolatalarda başlattığı “bir alana bir bedava” kampanyasından Migros Online üzerinden 8 Mart tarihinde faydalanmak istedim. Birçok farklı çikolata markası üzerinden ürün seçerek sipariş oluşturdum, teslimat tarihi olarak 9 Mart Pazartesi gününü seçtim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 832009955’tir.

Siparişi verdikten sonra telefonla aradığımda, ürünlerin temin edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 9 Mart Pazartesi sabahı 0 850 252 52 59 numaralı hattan aranarak çikolataların temin edilemediği, bu nedenle siparişin iptal edileceği ve iptal için yönlendirme yapılacağı söylendi. Kampanya online olarak da duyurulup satışa açılmışken, ürünlerin temin edilememesi ve siparişimin iptal edilmek istenmesi hem hayal kırıklığı yaratmış hem de mağduriyet oluşturmuştur.

Madem kampanya kapsamında çikolatalar online kanalda satışa açılıyor, stok ve temin süreçlerinin de buna göre planlanmasını beklerdim. Kampanya koşulları çerçevesinde, siparişini verdiğim çikolataların “bir alana bir bedava” kampanyası üzerinden tarafıma temin edilmesini veya aynı avantajı sağlayacak eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

13 Mart 09:47 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Çikolata Siparişinde Stok Yok Deyişi Ve Mağduriyet

profile
Ümit
08 Mart 18:46
131
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Mağazada Yok Olduğu İçin İptal Edildi Ve Arama İddiası Yanıltıcı

profile
Semra
09 Mart 14:32
258

Bildirim Alınmadan Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Medine
08 Mart 11:06
112

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri