to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Çikolata Siparişinde Stok Yok Deyişi Ve Mağduriyet
Migros Sanal Market üzerinden dün bayram çikolataları için sipariş verdim ve teslimat saatini özellikle bugün 17.00–19.00 aralığına seçtim. Buna rağmen saat 17.39’da beni arayarak çikolataların olmadığını söylediler. Bugün “bir alana bir bedava” kampanyası olan bu çikolataları gün boyu satışa devam edip akşam 5’e hazırlamaya kalkarsanız, tabii ki ürün biter; bunu öngörmeniz gerekirdi.
Ödemeyi peşin almayı biliyorsunuz, ama müşteri memnuniyeti konusunda aynı özeni göstermediğinizi bu olayda net bir şekilde gördüm. Kampanyalı ürünü satıp, teslim saatine gelindiğinde “ürün yok” demek Migros gibi bir markaya hiç yakışmıyor; müşteriyi bu şekilde mağdur etmeniz gerçekten kabul edilemez.
Migros İzmit şubesinden verilen ve 830987254 numaralı bu siparişimle ilgili olarak, aynı çikolataları sipariş verdiğim andaki kampanyalı fiyatından, yani bir alana bir bedava olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Eski Migros ve eski çalışanları mumla arar olduk. Üç kuruş paraya ancak kalitesiz insan bulursunuz. Onlarında verdiği hizmet bu kadar olur.
Migros Sanal Market üzerinden bayram çikolataları için sipariş verdim, teslimat saatini 17.00–19.00 arası seçtim. Saat 17.39’da arandım ve ürünün stokta olmadığını söylediler. O zamandan beri herhangi bir gelişme yaşanmadı ve hâlâ ürün temini bekliyorum.
