Migros Narlıdere Narbel Şubesi Yoğun İş Çıkış Saatlerinde Kasalarda Uzun Kuyruk Ve Yetersiz Personel

Migros Narlıdere Narbel şubesinde kasalarda yaşadığımız kuyruk sorunu uzun süredir devam ediyor. Özellikle iş çıkış saatleri olan 18.00 ile 20.30 arasında kasalarda ciddi bir yoğunluk oluyor ve uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Bu kadar yoğun olan bir mağazada kasaların yetersiz kalması ve gerekli önlemlerin alınmaması nedeniyle her alışverişimiz ayrı bir sıkıntıya dönüşüyor.

Daha önce bu konuyu iki kez Migros müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ettim ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Bir seferinde kasa açılması için talepte bulunduğumuzda kasiyer, kasa açmak istemediğini, reyonda işi olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı ve bu nedenle yaklaşık 20 dakika sıra beklemek zorunda kaldık. Hem uzun kuyruklar hem de çalışanların bu tutumu müşteriyi mağdur ediyor.

Migros gibi büyük bir markadan, özellikle bu şubede yoğunluğa uygun sayıda personel ve kasa planlaması yapılmasını, kasa açma taleplerinde müşteriye terslenmeden yardımcı olunmasını ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma bir özür ve somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum.