Migros Sanal Market’te Kağıt Havlu İadesi İçin Cevapsız Ve İlgisiz Mağaza

Diyarbakır Ceylan AVM Migros sanal market üzerinden verdiğim bir siparişte yer alan kağıt havlu ürünü için 16255887, 16253418, 16253340, 16253216, 16252940, 16234882, 16191999, 16189520, 16189195, 16188665, 16186348, 16165061 ve 16135391 numaralı kayıtlarla 14.03.2026 tarihinden bu yana defalarca iade talebinde bulundum. Ancak mağaza her seferinde beni hiç aramadan, yalnızca “aradık, ulaşamadık” şeklinde SMS göndererek kayıtları sorunu çözmeden kapatıyor.

Defalarca kayıt açmama rağmen mağaza tarafından bir kere bile geri dönüş yapılmadı. Sonrasında mağazanın telefon numarasını alıp günlerce aradım fakat telefonlar da açılmadı. Koskoca Migros AVM’nin bu şekilde ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yaklaşım içinde olmasından son derece rahatsızım.

İlgili kağıt havlu ürününün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ürünün evimden alınmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma gerçekten telefonla ulaşılıp bilgilendirme yapılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.