Migros’ta 2 Al 1 Öde Kampanyası İndirimi Uygulanmadı

27.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki bir Migros mağazasından yaklaşık 2.375 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler 2 al 1 öde kampanyasına dahil olmasına rağmen, eve gelip fişi kontrol ettiğimde kasada bu kampanya indirimlerinin hiç uygulanmadığını fark ettim. Alışverişim Migros sisteminde telefon numaram üzerinden kayıtlıdır.

Durumu bildirmek için Migros ile görüştüm, talep açıldığı ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Gündüz saatlerinde arandım, telefonu açmama rağmen hatta hiçbir ses gelmedi. Daha sonra ben tekrar aradığımda ise, aldığım ürünlerin katalog ürünü olduğu ve bu nedenle bir şey yapılamayacağı söylendi. Kasada kampanya geçerli görünmesine ve ürünlerin 2 al 1 öde kampanyasına dahil olmasına rağmen sonradan böyle bir açıklama yapılması hem yanıltıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturuyor.

Migros’tan, bu alışverişimde uygulanmayan 2 al 1 öde kampanyasına ait indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.