Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Migros’ta 2 Al 1 Öde Kampanyası İndirimi Uygulanmadı

profile
Burcu
28 Aralık 2025 20:27
93

27.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki bir Migros mağazasından yaklaşık 2.375 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler 2 al 1 öde kampanyasına dahil olmasına rağmen, eve gelip fişi kontrol ettiğimde kasada bu kampanya indirimlerinin hiç uygulanmadığını fark ettim. Alışverişim Migros sisteminde telefon numaram üzerinden kayıtlıdır.

Durumu bildirmek için Migros ile görüştüm, talep açıldığı ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Gündüz saatlerinde arandım, telefonu açmama rağmen hatta hiçbir ses gelmedi. Daha sonra ben tekrar aradığımda ise, aldığım ürünlerin katalog ürünü olduğu ve bu nedenle bir şey yapılamayacağı söylendi. Kasada kampanya geçerli görünmesine ve ürünlerin 2 al 1 öde kampanyasına dahil olmasına rağmen sonradan böyle bir açıklama yapılması hem yanıltıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturuyor.

Migros’tan, bu alışverişimde uygulanmayan 2 al 1 öde kampanyasına ait indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

28 Aralık 2025 20:38 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Burcu
Burcu
28 Aralık 2025 20:40

Ben aradım iletişim merkezini ama bana verilen cevap katalog ürünü olduğu için bunun uygulanmadığı yönündeydi. Böyle bir uygulama olamaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Mart 2024 12:09
198
Migros Hesap Hatası Mağduriyeti Ve İlgisizlik
Migros Hesap Hatası Mağduriyeti Ve İlgisizlik
Migros Hesap Hatası Mağduriyeti Ve İlgisizlik
Migros Hesap Hatası Mağduriyeti Ve İlgisizlik
+2

profile
25 Mart 2024 10:01
327
Migros Hemen İademi Yapmıyor.
Migros Hemen İademi Yapmıyor.

Migros Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
02 Aralık 2025 18:18
101

Kampanya Hakkım Tanınmadı, 500 TL Money İadesi Yapılmadı

profile
31 Ağustos 2025 12:07
415
Kampanya Hakkım Tanınmadı, 500 TL Money İadesi Yapılmadı
Kampanya Hakkım Tanınmadı, 500 TL Money İadesi Yapılmadı
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün Kampanyası Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Zehra
31 Ağustos 2025 10:13
264
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri