Migros Money’te Haksız 150 Silinmesi Ve Açıklama Talebi

3 Kasım 2026 tarihinde Migros Money hesabımdan herhangi bir sebep yokken 150 Money silindi. Bu süre içinde hiçbir ürün iadesi yapmadığım halde, müşteri hizmetlerini aradığımda iade edilen ürünlerden kaynaklı olabileceği söylendi ve itirazım üzerine 40098988 numaralı talep oluşturuldu.

Bu talebime gelen yanıtta “40098988 numaralı iletiniz kapsamında gerekli kontroller sağlanmış olup kampanya hak edişi tespit edilememiştir. Sağlıklı günler dileriz.” denilerek Money’lerimin iadesi reddedildi. Oysa ben hiçbir ürün iadesi yapmadım ve Money’lerimin hangi gerekçeyle silindiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Telefon numaramla eşleştirilmiş Migros kartım 0532*****44’tür. Haksız yere silinen 150 Money’nin hesabıma tekrar yüklenmesini ve varsa bu işlemle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.