Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puan Şikayeti

profile
Turgay
31 Ekim 2025 13:55
395

Migros Money puanlarım mağazalarda görünmüyor ve kullanamıyorum. Kazanılan puanlarım (son olarak 69 TL, daha önce de 51 TL) mağaza kasalarında “bakiyeniz görünmüyor” denilerek kullandırılmıyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve tüm Migros mağazalarında aynı durumla karşılaşıyorum. Sanal markette puanlarımı kullanabiliyorum fakat mağazalarda hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, “çözülecek” denmesine rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Money kartım telefon numaramın sonu 9809 ile kayıtlı. Kullanamadığım puanlar nedeniyle mağazalarda ödeme yapmak zorunda kalıyorum.

Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve mağazalarda biriken Money puanlarımı sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum.

migros-money-puan-sikayeti-1.jpg
31 Ekim 2025 14:30 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Turgay
Turgay
15 Kasım 2025 04:39

İletişime geçmediler süreç uzadı halen aynı sorun devam ediyor madem kullandırtmayacaksınız o zaman iptal edin eğer sisteminizde bir sorun varsa beklenebilir ama hiçbir şekilde açıklama yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zerrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zerrin
06 Eylül 2025 13:48
1.200
"Merhaba, orada yazan telefon numarasını her gün aradım, derdimi anlattım, verdikleri cevap hep aynı, ilgili kişilere ileteceğiz. En son mecbur kaldım buraya yazmaya ve hemen sorunum giderildi. Bugün alışverişimi yaptım. Demek ki bir sorunu buraya düşürmeden de halletmek mümkünmüş. Önce Şikayet Var'a teşekkür ediyorum, zor bela da olsa sorunu hallettiğiniz için de size de teşekkür ederim."
migros-money-kart-puanlarim-10-gundur-kullanilamiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Migros Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Money Puanlarım Haksız Yere Silindi!

profile
Harun
11 Ekim 2025 13:32
347
migros-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-money-puanlarim-haksiz-yere-silindi-2.jpg
migros-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-money-puanlarim-haksiz-yere-silindi-1.jpg
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanlarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Vahit
26 Ekim 2025 19:30
604
kampanya-money-puanlarim-yatmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Migros Money Puanlarım Hesabımda Görünmüyor Ve Kullanamıyorum

profile
Ahmet
26 Ekim 2025 13:26
388

Migros Sanal Money Kartıma Puan Yüklenmiyor Yıllardır Çözüm Sunulmadı

profile
Özlem
03 Eylül 2025 16:46
436
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri