to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Money kartımda biriken 353 TL değerindeki Money puanımı yaklaşık 10 gündür ne mağazalarda ne de sanal markette kullanamıyorum. Sanal markette puanım görünse de "hata oluştu" uyarısıyla işlem yapamıyorum, mağazalarda ise puanım hiç görünmüyor. Bu sorunu her gün Migros müşteri hizmetlerine bildiriyorum; kimi zaman ilgili birimlere iletileceği, kimi zaman da altyapı sorunu olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Puanlarım, "iki al biri Money puan olarak sana dönsün" kampanyası kapsamında yüklenmişti. İstanbul’da yaşıyorum ve alışverişlerimi hem mağazalardan hem de sanal market üzerinden yapıyorum. Money kartıma telefon numaram ile erişiyorum.
Yaklaşık 15 Ağustos’tan beri biriken puanlarımı kullanamıyorum ve 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. 353 TL’lik puanımı alışverişlerimde kullanmak istiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Migros Money puanlarım mağazalarda görünmüyor ve kullanamıyorum. Kazanılan puanlarım (son olarak 69 TL, daha önce de 51 TL) mağaza kasalarında “bakiyeniz görünmüyor” denilerek kullandırılmıyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve tüm Migros mağazalarında aynı durumla karşılaşıyorum. Sanal markett...
11 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 2 gün içinde yüklenmesi gereken Money puanlarım hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen puanlarım yatmadı. Sipariş numaram: 736286868, kayıtlı telefon numaram: 5334****23. Bu sorunu çözmek için Migro...
8 Ekim'de Migros Sanal Market hesabıma giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 650 Money puanımın silindiğini fark ettim. Money puanların yıl sonunda silindiğini biliyorum ve sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle "1 al 1 Money" kampanyası kapsamında yüklü alışverişler yapıyordu...
Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 850 TL değerindeki Money puanlarım, 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların ayın 30’una kadar geçerli olduğu söylendi ancak bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediğini belirttim. Yaln...
Migros Sanal Market ve İskenderun Migros Prime Mall AVM mağazasından yaklaşık 1200 TL tutarında alışveriş yaptım. '2 al 1’i Money Kart’a yüklenecek' kampanyasından yararlandım. Ancak hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, yaklaşık 2-3 hafta önce 550 TL civarında Money Puanım silindi. Konuyla i...
Yorumlar