Migros Mobil Uygulamasında İki Al Bir Öde Kampanyası Tek Ürün Gönderiyor

Migros mobil uygulamasında uzun süredir devam eden “iki al bir öde” kampanyalarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Atıştırmalık ve temel ihtiyaç ürünlerinde bu kampanyadan faydalanmak için her seferinde sepetime iki adet ürün ekliyorum, ancak siparişim elime ulaştığında bana sadece bir adet ürün teslim ediliyor.

Uygulama üzerinden “siparişlerim” sayfasına girdiğimde de sistemde siparişlerimin hep tek adet olarak göründüğünü fark ediyorum. Yani ben sepet aşamasında ürünü iki adet seçmeme rağmen, sipariş kaydı ve teslimatta bu tek adet olarak işleniyor. Buna rağmen ödediğim tutar, sanki kampanyadan faydalanmış ve iki ürün almışım gibi yansıyor.

Bu sorunu iki hafta önce ve bugün tekrar yaşadım. Kampanyalı ürünlerde sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Hesabımın, ilgili kampanyaların ve siparişlerimin detaylı şekilde incelenmesini ve varsa oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.