Kampanyalı Sepetlerde Ürün Adedi Düşürülmesi Ve Stok Güncelleme Sorunu

İzmir Menemen Ulukent bölgesine Migros mobil uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Özellikle “2 al 1 öde” gibi kampanyalı ürünlerde uzun süredir tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kampanyalı üründen iki adet eklediğimde sistem, ödeme aşamasından sonra sepete geri döndüğümde veya sipariş geldikten sonra fark ettiğim şekilde “stok güncellendi” diyerek ürün adedini bire düşürüyor.

Dün dondurmada, bugün makarnada aynı durum yaşandı. Uygulama sanki kampanya varmış gibi gösteriyor ama siparişe yansıyan ürün adedi ve indirim buna uygun olmuyor. Ben de bunu, sipariş geldikten sonra fark ediyorum. Bu durum neredeyse her “2 al 1 öde” kampanyasında tekrarlanmaya başladı ve Migros gibi bir markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsıyor.

Kampanyaların gerçekten geçerli olduğu şekilde, stok bahanesiyle sepetin sonradan tek ürüne düşürülmeden, açık ve şeffaf bir sistemle çalışmasını istiyorum. Eğer stok yoksa ürünün kampanyalı gibi gösterilmemesini, sepette benim onayım olmadan adet düşürülmemesini ve bu yaşananlar nedeniyle tarafıma bilgilendirme yapılarak gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorun bir kez daha tekrar ederse uygulamayı silip farklı bir market uygulamasına geçmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.