to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Dadaloğlu Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Bulvarı üzerindeki Migros şubesinden yaklaşık üç ay önce Kiwi KTM-2911 model çaycı satın aldım. Ürün sadece 4–5 gün sorunsuz çalıştıktan sonra bozuldu, power ışığı yanmamaya ve suyu hiç ısıtmamaya başladı.
Şehir dışında olduğum için bir süre ürünle ilgilenemedim, şimdi ise ne yetkili bir servis ne de muhatap bulabiliyorum. Migros mağazasına fatura ve fiş ile gitmeme rağmen, “Biz karışmıyoruz, servise götürün” denilerek sorumluluk tamamen üzerinden atıldı, ancak kendileri de hangi servise gideceğimi bilmiyor. Adana’da Kiwi yetkili servisi bulamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap alamıyorum.
Bir elektrikli ev aletinin 4–5 gün içinde bozulması ve ardından ne mağazadan ne de markadan sağlıklı bir destek alınamaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünümün ya iade alınmasını, ya yenisiyle değiştirilmesini ya da yetkili bir servis üzerinden ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Üç ay önce Migros'tan aldığım Kiwi marka çaycı bir hafta tek çalıştı bozuldu, uc ay şehir dışında görev yaptığım için ilgilenemedim, şu an muhatap bulamıyorum, Migros servise götürün diyor, Adana'da servis bulamıyorum, Kiwi müşteri hizmetleri cevap vermiyor
06.03.2024 tarihinde Migros Extra'dan aldığım Kiwi KTM 2908 marka cam çay makinesi 23.09.2024'te arızalanarak çalışmaz hale geldi ve servise gönderdim. Servis, 30.11.2024'te ürünün yeni üretiminin olmadığını, bu yüzden para iadesi şeklinde karar verdiklerini belirtti. Ayrıca, ürün tamir edilemiyormu...
06-12-2024 tarihinde Migros Datça şubesinden aldığım Kiwi cam su ısıtıcı, garantisi devam etmesine rağmen üçüncü kez aynı arızayı verdi ve çalışmamaya başladı. Daha önce de iki kez Migros aracılığıyla servise gönderdim. Her defasında tamir edildiği söylendi ancak ürün kısa süre içinde tekrar bozuldu...
İzmir Buca’daki Migros şubesinden bu sabah Kiwi marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü eve gelip prize taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm, fan dönmüyor, ısıtma yapmıyor, tamamen arızalı çıktı. Migros gibi bir marketten bozuk ürün satılmasını ve bu kadar ilgisiz davranılmasını anlayamıyor...
Aydın Didim Kipa Migros’tan Kiwi KTM 2910 çay makinesi aldım. Ürün bozuk, su akıtıyor. Teknik servise gönderildi, geri geldi fakat arıza giderilmemiş. Ayıplı ürünü iade etmek istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Çay makinesi şimdiden kargo sürecinde yaklaşık 1300 km yol yaptı. Daha ne yapmam gerekiy...
10.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kiwi marka bir ekmek kızartma makinesi satın aldım ve ürün için yaklaşık 799 TL ödedim. Cihaz aralık ayında bozuldu ve o tarihten beri defalarca Migros’u arayarak durumu anlattım. Her görüşmede en kısa zamanda aranacağım söylendi ancak bugüne kadar ...
Yorumlar