Migros Mağazasında Eksik İade Ve Saygısız Müdür Tavrı

29 Mart günü saat 14.03 sularında Ankara FTZ Migros mağazasında “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Aldıklarımdan bazılarını yanlışlıkla tek almış olduğumu fark edince, aynı gün içinde ürünleri iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Yaptığım iadenin tutarı 88 TL tutmasına rağmen kasada bana sadece 65 TL verildi.

Aradaki farkı defalarca söylememe rağmen, görevli kişi sinirli ve azarlayıcı bir tavırla bunun otomatik böyle hesaplandığını, sistemin böyle gördüğünü söyleyip konuyu kapattı. Hem eksik iade yapılması hem de bu üslup, Migros gibi büyük bir kuruma kesinlikle yakışmadı. Üstelik bu kişi mağazanın müdürüymüş, bu da durumu benim açımdan daha rahatsız edici hale getirdi. Fişim hâlâ elimde duruyor ve yapılan bu haksızlığı kabul etmiyorum.

Eksik kalan iade tutarımın tarafıma ödenmesini, fiş üzerinden bu işlemin detaylıca incelenmesini, ilgili personel veya müdür hakkında gerekli disiplin incelemesinin yapılmasını ve yaşadığım saygısız tutum için tarafıma açık bir özür verilmesini talep ediyorum.