Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Keçiören Ayvalı Mahallesi Şubesinde Kasadaki Personelin Saygısız Tutumu

Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi’nde bulunan Migros market şubesinde, özellikle kasada görevli personelin tutumundan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3 gün önce yaşadığım olayda, kasadaki personelin genel tavrı ve üslubu bana karşı saygısızca geldi ve bu durum alışveriş deneyimimi oldukça olumsuz etkiledi.

Müşteri olarak beklediğim, en azından temel bir saygı ve nazik bir iletişim iken, kasada karşılaştığım bu tavır nedeniyle kendimi değersiz ve rahatsız hissettim. Migros’un müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu bildiğim için, bu konunun yetkililer tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve personel iletişim eğitimlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

18 Haziran 14:01 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Erhan
19 Haziran 04:56

Sayın Migros Yetkilileri bana verdiğiniz bu cevap tamamen sistem tarafından otomatik gönderilen, müşteriyi başından savmaya yönelik bir hazır şablondur mesajınızda beni yönlendirdiğiniz resmi web siteniz üzerinden zaten daha önce şikayet başvurusunda bulundum. Ancak kendi sisteminiz üzerinden yaptığım bu başvuruya hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ilgilenilmedi ve tamamen yanıtsız bırakıldım kendi kanallarınızdan bir sonuç alamadığım için konuyu mecburen Şikayetvar platformuna taşımak durumunda kaldım. Buna rağmen bana hâlâ 'Online kanallarımızdan bize ulaşın' şeklinde, zaten yapıp sonuç alamadığım bir yöntemi çözüm gibi sunuyorsunuz. Ankara Keçiören ayvalı/Etlik şubenizde yaşadığım bu saygısızca personel tutumuyla ilgili gerçek bir inceleme yapılmasını, oradaki yetkililerin uyarılmasını ve bana bu süreçle ilgili göstermelik değil, somut ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Migros Kasada Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

18.10.2025 tarihinde saat 12:40 civarında Migros Ankara Kolej Şubesi’nde alışverişimi tamamladıktan sonra kasada sıra be...

1

Migros Mağazasında Tekrar Eden Kaba Personel Davranışı Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

8 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ayrancı Elçi Caddesi’indeki Migros mağazasında alışveriş yaptığım sırada, kadın satış elema...

Migros Keçiören Ovacık Şubesinde Sanal Market Çalışanının Saygısız Ve İsteksiz Davranışı

Migros Keçiören Ovacık Gamador Meydan şubesinde bugün, yaklaşık 5–10 dakika önce yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Klasik Bir Migros Mağduriyeti

Klasik Bir MigrosMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Anzilha
Migros'tan Hazır Pide Aldım Tadı Berbat

Migros'tan HazırPide Aldım Tadı Berbat

Profil fotoğrafı
Yunus
Migros Sıvı Yağ Köpürüyor

Migros Sıvı YağKöpürüyor

Profil fotoğrafı
Adile
Migros Bozuk Sütaş Babymix Yoğurtları

Migros BozukSütaş Babymix Yoğurtları

Profil fotoğrafı
Emrullah
Migros'tan Alınan Taş Gibi Gevrekler

Migros'tan AlınanTaş Gibi Gevrekler

Profil fotoğrafı
Berk
Migros Bozuk Magnum Dondurma

Migros BozukMagnum Dondurma

Profil fotoğrafı
Ferruh

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri