to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 günü saat 15.00–15.45 aralığında Ankara Atlantis AVM’de bulunan Migros mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazada her şey normal ilerlerken kasaya geçtiğimde, kasadaki gözlüklü, açık tenli hanımefendi kart mı, nakit mi ödeyeceğimi sordu. Nakit ödeyeceğimi söyleyince “bekleyeceksiniz o zaman” şeklinde bir cevap verdi. Ben de başka bir kasa açılabileceğini söylediğimde, yüzünde garip bir ifade ile “anlamıyor ya” tarzında bir ifade kullandı.
Bu cümlenin ardından üslubu belirgin şekilde değişti ve “yardımcı olmaya çalışıyorum sana” diyerek, yine tuhaf bir gülümsemeyle konuşmaya devam etti. Önümdeki müşteri hanımefendi “benim işim uzun sürecek, siz geçebilirsiniz” dediği halde, kasiyer bu kez de “yoo ben gün sonu aldım, bekleyecek ki zaten” diyerek yine aynı rahatsız edici tavrını sürdürdü. Bunun üzerine “sıra bana gelince mi gün sonu alasınız geldi” dedim, buna karşılık yine gülerek, ağzında bir şeyler geveledi, ne dediğini iyi ki tam olarak anlayamadım.
Yaşadığım saygısız ve küçümseyici tavır nedeniyle “ben almıyorum sizden hiçbir şey” diyerek mağazayı terk ettim. Arkamdan da bir şeyler söyledi ama o anki sinirimden dolayı duymak istemedim. Normalde bu tarz şikayetleri yazmayı tercih etmiyorum; ancak ilk kez bir Migros mağazasında bu kadar çirkin ve kırıcı bir üslupla karşılaştım ve bunu paylaşma ihtiyacı duydum.
Bu kasiyer hanımefendinin, hem müşterileri kırmaması hem de markanızın kurumsal imajına zarar vermemesi adına, tatlı bir dille ama net bir şekilde uyarılmasını istiyorum. Benim gibi hassas olan başka bir müşterinin gerçekten kalbini kırabilir ve bu durum Migros’a karşı genel algıyı olumsuz etkileyebilir. Gerekli incelemenin yapılması ve tarafıma dönüş sağlanması rica ediyorum.
07.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Mamak Natoyolu Caddesi’indeki Migros şubesinden yaklaşık 998 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlem yapan 003 numaralı kasiyer hanımefendinin üslubu ve tavrı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Benden önceki beyefendi, işlemi bittikten sonra...
Yaklaşık üç gün önce Bodrum Turgutreis Yalı Migros mağazasında iki küçük çocuğumla birlikte alışveriş yaparken kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Elimde sadece beş parça ürün vardı, önümdeki çiftin ise iki araba dolusu eşyası bulunuyordu. Önümdeki beyefendi, çocuklarımın küçük olduğu...
24.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Öncebeci Mahallesi Kıbrıs Caddesi üzerindeki Migros şubesinden yaptığım alışveriş sırasında kasadaki Y**** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldiğimde, Y**** isimli kasiyer elinde kirli...
19 Mart 2026 tarihinde saat 15.35 sularında Ankara Çankaya’daki 365 AVM Migros mağazasında alışveriş yaptım ve ödemeyi yapmak için jet kasaya geçtim. Kartla ödeme aşamasında ekrandaki “kartımla devam et” butonunu gözden kaçırdığımı fark edince, kasanın orada görevli olan bayandan yardım istedim. Per...
10.03.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Canpark AVM’de bulunan Migros mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasada görev yapan ve yaka kartından adının S***** olduğunu gördüğüm personelin tavır ve konuşma şekli beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ödeme esnasında müşteriyle iletişim t...
Yorumlar