Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Kasiyerinin Kaba Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti

profile
Uğur
11 Mart 11:27
80

10.03.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Canpark AVM’de bulunan Migros mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasada görev yapan ve yaka kartından adının S***** olduğunu gördüğüm personelin tavır ve konuşma şekli beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Ödeme esnasında müşteriyle iletişim tarzı son derece kaba ve ilgisizdi. Ödeme sırasında bana “Bin tl dedim ya, anlamıyor musun? Kartını okut.” şeklinde bir ifadede bulundu. Bir müşteriye bu üslup ile hitap edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum ve kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Karşımdaki kişi bir kadın olduğu ve ortamda tartışma çıkmaması için saygımdan dolayı herhangi bir tepki vermedim, konuyu uzatmadım.

Migros gibi kurumsal bir yapıya sahip bir firmada çalışan personelin müşterilere karşı daha saygılı, sakin ve profesyonel bir iletişim kurması gerektiğine inanıyorum. Bu tarz davranışların hem müşteriyi rahatsız ettiğini hem de mağazanın kurumsal imajına zarar verdiğini düşünüyorum.

Yaşanan bu olayla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

11 Mart 11:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Kasiyerinin 'Abla' Hitabı Kurumsal Kimliğe Aykırı

profile
Nilden
13 Ocak 20:46
223
Migros Kasiyerinin 'Abla' Hitabı Kurumsal Kimliğe Aykırı
Migros Kasiyerinin 'Abla' Hitabı Kurumsal Kimliğe Aykırı
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Saygısız Tavrı Ve Ödeme Alınamaması

profile
Aynur
20 Ocak 21:53
285
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Migros Şubesinde Kasa Personelinin Kaba Davranışı

profile
Tarik
02 Şubat 11:13
299

Migros Buca Şubesinde Kasiyer A****’un Saygısız Davranışı

profile
Irmak
30 Ocak 17:31
401
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri