to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Osmaniye ili Kadirli ilçesine teslim edilmek üzere sipariş vermek istedim. O gün sitede makarna kampanyası vardı ve kampanya yazıyordu, ancak kampanyadan yararlanmak için tıklanması gereken buton görünmüyordu. Bu nedenle yaklaşık 300 TL’lik siparişimi kampanya indiriminden faydalanamadan vermek zorunda kaldım.
Sipariş numaram: #746272116. Konuyla ilgili ekran görüntüm de mevcut. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece beklememi söylüyorlar, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım. Kaç gündür bekliyorum ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. Ayrıca, Money puanım da bu nedenle hesabıma yansımadı.
Yaşadığım bu sorun ilk değil; daha önce de benzer bir problem yaşadım ve ikinci kez şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Ayrıca, ikinci siparişimde de ürün stokta yok denilerek siparişim iptal edilmedi ve ücretim (637,20 TL) hâlâ hazırda bekliyor olarak gözüküyor. Migros’un kendi hatası olmasına rağmen iade işlemi de gerçekleşmedi.
Hem kampanyadan faydalanamadığım için oluşan maddi kaybımın, hem de iptal edilmeyen siparişin ücretinin ve Money puanımın tarafıma iadesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kanıtlar ektedir!
20/09/2025 ile 29/09/2025 tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden toplam 5 defa sipariş verdim. Siparişlerimin tamamı (729216680, 728290513, 727922129, 728246280, 722820865 numaralı siparişler) teslim saatinde hiçbir net gerekçe sunulmadan iptal edildi. Her bir iptal için “ürün adedi, kulla...
11 Ekim 2025 ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Migros online (sanal market) üzerinden 736307189 ve 738727409 numaralı siparişlerimi verdim. Ayrıca 12 Ekim 2025 tarihinde Kocamustafapaşa Migros mağazasından da alışveriş yaptım. Tüm bu alışverişlerimde, “İki Öde 1 İade” kampanyası kapsamında toplam 208,35 ...
21 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, 1 alana 1 Money iade kampanyası kapsamında kazandığım 346 Money puan hesabımdan silinmiştir. Kampanyadan faydalanmam sonrası herhangi bir bilgilendirme yapılmadan puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durumun ardında...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739823606 numaralı siparişim için “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak o saatte hiçbir ürün teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve 1.427 TL tutarındaki ödeme ban...
Yorumlar