Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Param İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Selcan
17 Ekim 2025 02:06
770

16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739823606 numaralı siparişim için “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak o saatte hiçbir ürün teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve 1.427 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan çekildi.

Sorunu fark ettiğimde hem Migros Sanal Market uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle 6-7 kez iletişime geçtim. Her defasında mağazaya bildirildiği ve incelendiği söylenerek oyalandım, hiçbir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Siparişim Bornova 5m Migros şubesinden hazırlanmıştı mağazayı da aradım paramın iadesi için tamam denildi ama yapılmadı. Ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Migros’tan beklentim, teslim edilmeyen siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesidir. Ayrıca Migros canlı destek tüm ekiplerinden şikayetçiyim. Beni oyalıyorlar. Mağazayla iletişime geçmiyorlar ama iletişime geçtik sorunu bildirdik diye yalan söylüyorlar.

17 Ekim 2025 11:06 (Şikayetten 8 saat sonra)
Selcan
Selcan
17 Ekim 2025 11:34

Ev konumu itibariyle telefonum maalesef çekmiyor. Bornova 5m mağazanız paramı yatırsın başka bir şey istemiyorum aramayın da bir daha.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Zeliha
27 Ekim 2025 11:15
257
1
Gulnur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Gulnur
29 Eylül 2025 23:40
639

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Beril
25 Ekim 2025 11:03
354

Migros Sanal Market'te Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Berna
25 Ekim 2025 19:43
422
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Verilen Sipariş Saatlerce Teslim Edilmedi Bozulabilir Ürünler Mağduriyet Yarattı

profile
Mustafa
07 Ekim 2025 17:03
530
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri