Migros İptal İşlemi Gerçekleşmedi, 1.820,65 TL Kredi Kartımdan Çekildi

20.06.2026 tarihinde İzmir İnciraltı Migros’tan 907298824 numaralı siparişi verdim. 1.820,65 TL tutarındaki bu sipariş daha sonra iptal edildi ancak buna rağmen tutar kredi kartımdan çekildi ve iptal işlemi kartıma yansımadı.

Konu ile ilgili olarak mağazada R***** Hanım ile görüştüm. Bana o gün çok yoğun olduklarını, bu nedenle işlemi unuttuğunu, hemen iptal işlemini yapacağını söyleyerek özür diledi. İş Bankası ekstresinde iptal görünmeyince tekrar aradım, yine özür dileyip hemen yapacağını iletti. Buna rağmen para çekilmiş şekilde görünmeye devam etti. Son görüşmemizde ise bu konunun kendileriyle ilgili olmadığını, bankamla görüşmem gerektiğini söyledi. Banka müşteri temsilcim ise Migros’un iptal işlemini hiç gerçekleştirmediğini, sorunun Migros kaynaklı olduğunu belirtti.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 1.820,65 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.