to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent Migros şubesinden “Tıkla Gel Al” hizmetiyle 800894054 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 906,40 TL olarak kartımdan çekildi. Daha sonra siparişimdeki ürünün stokta kalmadığı söylenince iptal etmek istedim, iptal edildi denildi; ancak ekstreme baktığımda ödemenin iptal edilmediğini gördüm.
Bu süreçte hem ben hem de küçük bebeğim olduğu için eşimle defalarca kez Akkent Migros şubesine gittik. Mağazada eşime de siparişin iptal edildiği söylenmiş olmasına rağmen, kart ekstresinde tutar hâlâ görünmeye devam ediyor. Ayrıca 15 Ocak’ta Migros’tan SMS aldım, müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ve provizyon iptalinin yapıldığı, kaydın açıldığı söylendi; fakat üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Migros şube ve müşteri hizmetleri “bankanızı arayın” diyor, banka ise “Migros iptali yapmamış, işlemi Migros’un iptal etmesi gerekiyor” diyerek topu tekrar Migros’a atıyor. İki kurum arasında bu şekilde bekletilmekten ve mağdur edilmekten oldukça yoruldum; kontrol etmesem iptal bedelinin arada kaynayacak olmasından da endişe duyuyorum.
İptal edildiği söylenen bu siparişe ait 906,40 TL tutarın hiçbir ek kesinti yapılmadan derhal kartıma iade edilmesini ve iptal edilen ürünün ödemesini yapmak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.
1 Ocak 2026 tarihinde saat 18.20’de Migros Sanal Market üzerinden 789804987 numaralı siparişi verdim. Daha sonra hava koşullarının değişmesi sebebiyle siparişimi iptal etmek için kayıt oluşturdum. Bekledim, herhangi bir değişiklik olmayınca ikinci kez kayıt açtım. Canlı destekte görüştüğüm kişi önce...
Yaklaşık 40 yıldır Migros müşterisiyim, Migros Sanal Market’i ise Covid-19 döneminden bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 7 Ocak 2026 tarihinde...
12.01.2026 tarihinde saat 22:48’de Migros Sanal Market üzerinden 796752315 numaralı siparişimi oluşturdum ve 13.01.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında Manisa/Şehzadeler adresime teslim edilmek üzere 907,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir şekilde teslim...
15.06.2026 tarihinde saat 13:38’de Migros Sanal Market üzerinden 2.536 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kart ekstreme 2.916 TL çekim yansıdığını fark ettim. Aradaki fark olan tutarın provizyon olarak bekleyip daha sonra iade edileceğini düşündüm; ancak 17 Şubat saat 20:10’a kadar hesabıma h...
24.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Daha sonra siparişimi iptal ettim ancak bugün 01.01.2027 olmasına rağmen iptal işlemi tam anlamıyla sonuçlandırılmadığı gibi banka kartımdan çekilen 390 TL tutarındaki ücretin iadesi de hâlâ yapılmadı...
Şahinbey Belediyesi 
Yorumlar