to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Nedenini Öğrenemiyorum
Migros Sanal Market üzerinden uzun süredir aktif olarak alışveriş yapıyordum. Yaklaşık bir yıl önce, herhangi bir gerekçe detaylandırılmadan “uygulama koşullarına aykırı alışveriş yapılması” gerekçesiyle hesabım tamamen alışverişe kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sistemin izin verdiği şekilde alışveriş yaptığım halde, uygulama koşullarına aykırı davranış iddiasıyla süresiz olarak yasaklandığım bildirildi. Ancak bana hangi kuralı ihlal ettiğim ve neyin yanlış olduğu net olarak açıklanmadı. Ödemelerimi her seferinde kredi kartıyla yapıyordum ve düzenli müşteri olmama rağmen bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Hesabımın neden kapatıldığı ve hangi davranışın sorun oluşturduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini, bilgisiz ve nedensiz bir şekilde yasaklanmanın son bulmasını talep ediyorum. Hesabımın yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros sanal market alışverişi bana ömür boyunca yasaklamış sebebi uygulama koşullarına aykırı olarak alışveriş yapmak diyor müşteri hizmetleri... Nasıl oluyor da aykırı alışveriş yapıyorum sistem beni nasıl yönlendirmiş ise bende öyle ürün almışım böyle saçmalık görmedim şirket Zarar etsin mantığı var insan ceza evine giriyor cezası bitiyor çıkıyor Migros yetkilisi beni mezara kadar yasaklamış yazıklar olsun sizin gibi şirketler yöneten yasakçı zihniyete yasal yollardan hak aramak en güzel şekilde maddi ve manevi tazminat davası açmam gerekiyor
Aynı sorunu bende yaşadım, açıklama gereği bile duymadı firma, bu denli büyük bir firma için gerçekten yazık