Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Nedenini Öğrenemiyorum

profile
Mehmet
24 Temmuz 2025 18:11
1.299

Migros Sanal Market üzerinden uzun süredir aktif olarak alışveriş yapıyordum. Yaklaşık bir yıl önce, herhangi bir gerekçe detaylandırılmadan “uygulama koşullarına aykırı alışveriş yapılması” gerekçesiyle hesabım tamamen alışverişe kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sistemin izin verdiği şekilde alışveriş yaptığım halde, uygulama koşullarına aykırı davranış iddiasıyla süresiz olarak yasaklandığım bildirildi. Ancak bana hangi kuralı ihlal ettiğim ve neyin yanlış olduğu net olarak açıklanmadı. Ödemelerimi her seferinde kredi kartıyla yapıyordum ve düzenli müşteri olmama rağmen bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Hesabımın neden kapatıldığı ve hangi davranışın sorun oluşturduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini, bilgisiz ve nedensiz bir şekilde yasaklanmanın son bulmasını talep ediyorum. Hesabımın yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

profile profile profile
8 Destek ,
2 Yorum
24 Temmuz 2025 18:24 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Mehmet
Mehmet
24 Temmuz 2025 18:30

Migros sanal market alışverişi bana ömür boyunca yasaklamış sebebi uygulama koşullarına aykırı olarak alışveriş yapmak diyor müşteri hizmetleri... Nasıl oluyor da aykırı alışveriş yapıyorum sistem beni nasıl yönlendirmiş ise bende öyle ürün almışım böyle saçmalık görmedim şirket Zarar etsin mantığı var insan ceza evine giriyor cezası bitiyor çıkıyor Migros yetkilisi beni mezara kadar yasaklamış yazıklar olsun sizin gibi şirketler yöneten yasakçı zihniyete yasal yollardan hak aramak en güzel şekilde maddi ve manevi tazminat davası açmam gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Migros hesabımada erişim kısıtlaması getirmiş bir sonuç alabildiniz mi?

Kadir
Kadir

Aynı şekilde bize de yaptılar Ticaret Bakanlığı ve tüketiciyi koruma derneği şikayet et ve kullanma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Melisa
04 Ağustos 2025 16:03
922

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
15 Ağustos 2025 16:06
380
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Migros Sanal Market Hesabım Kısıtlandı Ve Mağdur Oldum

profile
Havva
09 Eylül 2025 10:46
970
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri