to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Migros Sanal Market'e yaklaşık 10-14 gündür hesabıma erişimim kısıtlandı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde alışveriş kurallarına uymadığım gerekçesiyle üyeliğimin kapatıldığı belirtiliyor. Ancak sadece bir kere alışveriş yapmış olmama rağmen, hangi kurala uymadığım konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "yeni üyelik oluşturun" dışında herhangi bir çözüm ya da detaylı bilgi sunulmadı. Hiçbir şekilde tarafıma detay verilmeden, açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve şu anda mağdur ediliyorum.
Hem üyelik kısıtlamasının gerekçesinin açık şekilde bildirilmesini hem de mevcut hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlıca netleşmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. E-posta adresim: a**********@gmail.com
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
