Migros Hemen'de 1500 TL İade Gecikmesi Ve Çözüm Bekleyişi

Migros Hemen üzerinden verdiğim #1489302402 numaralı siparişimi iade ettim, ürünler de dün Zonguldak Kozlu’daki adresimden teslim alındı. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen yaklaşık 1500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı ve uygulamada durum “talep alındı” olarak görünüyor.

Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm, her seferinde sadece mağazaya ileteceklerini söylediler ama hiçbir aksiyon alınmadı. Mağazayla da görüştüm, onlar da canlı destekle aynı şeyi söylemekten öteye geçmedi ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.

Ürünler benden teslim alındığı halde para iadesinin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait iade sürecinin hızla tamamlanmasını ve 1500 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.