to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Üzerinden Fazla Çekilen 554,5 TL İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
28.04.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 865840596 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.109 TL olmasına rağmen kartımdan bunun yaklaşık 2 katı olacak şekilde, fazladan 554,5 TL çekim yapıldı ve bu nedenle maddi olarak mağdur edildim.
Durumu fark eder etmez iki gündür telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde sürekli olarak “Sizi indirim departmanı arayacak, bekleyin” denilmesine rağmen ne kimse aradı ne de somut bir çözüm üretildi, herhangi bir net bilgi de alamadım.
Hem kartımdan haksız şekilde fazla para çekilmesi hem de iki gündür oyalayıcı ve sonuçsuz bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, fazla çekilen 554,5 TL tutarın tarafıma acilen iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Burada provizyon dan fazla para çekildi diye kelime kullanmamışken arayan müşteri temsilcisi banka fazla provizyon çekebiliyor diye cevap veriyor nasıl bir müşteri iletişimidir kaç kez arama yaptım sizin kampanyanız düşmedi sisteminizin hatası yüzünden diye ama nasıl bir müşteri iletişiminiz var ise her temsilci birbirinden habersiz. Nasıl bir sisteminiz var.
1 alana 1 bedava kampanyanız uygulanmadı ve fazla para çekimi yapıldı 24 saati geçti ve hala bir sonuç yok
