Migros Hemen Siparişindeki 5 Litre Su Eksik Teslim, Ücret İadesi Talebi

21.07.2026 tarihinde saat 13.17’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 981168774 numaralı siparişimde 1 adet 5 litre Abant Su eksik teslim edildi. Buna rağmen ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde acil olduğu ve ilgilenileceği söylendi; ancak 3 gündür hiçbir çözüm üretilmedi, ne bir dönüş yapıldı ne de eksik ürünüm telafi edildi.

Başta ürünün gönderilmesini talep etmiştim; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ işlem yapılmadığı için artık eksik gelen 1 adet 5 litre Abant Su bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.