to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişinde Taze Ürün Beklerken Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Teslim Edildi
27 Eylül saat 14.20 civarında Edirne merkez bölgesine Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, son kullanma tarihine sadece 1 gün kalmış ürün getirildi. Özellikle son tüketim tarihi daha ileri olan, taze ürün beklerken son güne gelmiş ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve gıda gibi hassas bir konuda bu dikkatsizliği kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu durumun telafisi için, ürünün son kullanma tarihi daha ileri olan taze bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
27.09.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaklaşık 379 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan köfte ürününün son kullanma tarihine teslimat anında sadece 1 gün kaldığını, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra paketin üzerindeki son tüketim tarihine bakınca fark ettim. Bu kadar kısa süre kalmış bir ürünün gönderilmesini doğru bulmuyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve geri dönüş alamadım. Hem gönderilen ürünün son kullanma tarihinin bu kadar yakın olması hem de sonrasında ilgilenilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Gönderilen köfte ürünü için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
