to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş adresine Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamayı açtığımda, saat 13.00’e kadar verilen siparişlerde simit hediye kampanyası reklamı karşıma çıktı. Siparişime ekmek ve başka ürünler ekleyerek toplamda 700 TL’yi aşan bir alışveriş yaptım. Ancak, siparişin ardından istediğim ekmeğin ellerinde olmadığı bildirildi ve bana sadece eksik ürünü kabul etmem ya da tüm siparişi iptal etmem seçenekleri sunuldu. Farklı bir ürün seçme imkanı verilmediği için, tekrar uğraşmamak adına eksik ürünü kabul ettim.
Siparişimin teslimatında ise vaat edilen hediye simit gönderilmedi. Kahvaltı öncesi yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hatta bekletildim ve tarafıma kurye yönlendirileceği söylendi. Ancak yaklaşık 25 dakika sonra olumsuz şekilde geri arandım ve simit gönderilmeyeceği belirtildi.
Migros Hemen’in kampanya koşullarına uymamasından ve müşteriyi mağdur etmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, hakkım olan hediyenin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden, Kadıköy Kozyatağı adresine 19:00 - 21:00 teslimat aralığında acil ihtiyaçlarım için sipariş verdim. Tüm yemek planlarımı bu siparişe göre yaptım. Ancak saat 21:00’e dakikalar kala uygulamaya girdiğimde siparişimin hiçbir bilgilen...
03 Ekim 2025'de Migros Hemen uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine verdiğim 232 TL tutarındaki online siparişim, saat 15.36’da oluşturulmasına rağmen 17.20’ye kadar teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk iki görüşmede kısa sürede te...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 230 liralık bir sipariş verdim. Siparişimi yanlışlıkla eski adresime yönlendirmişim. Durumu fark edince hemen kuryeye ulaşıp siparişi iptal etmesini rica ettim. Kurye ise bana “Buraya kadar geldim, eğer iptal eder...
06.06.2025 tarihinde, bayramın birinci günü Migros Hemen uygulamasından sipariş verdim. Ürünlerimi teslim aldım, uygulamada eksiksiz teslim edildiği yazıyor ve fatura da eksiksiz ücret üzerinden kesilmiş. Ancak poşete baktığımda, 'Bir alana bir hediye' kampanyası kapsamında olan Nestle Madlen çikola...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 17.46’da Migros Hemen uygulamasından verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Mağaza tarafından yalnızca bir kez bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırıldı, ikinci aramayı ise kaçırdım. Ardından müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar