to read complaints and reviews, or file yours.Migros Fethiye Babataşı Otoparkında HGS Ücreti Yanlış Hesaplandı Ve 1.000 TL Fazla Çekildi
Migros Fethiye Babataşı Otoparkı’nda HGS hesabımdan yapılan hatalı otopark tahsilatı ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum.
Aracımla 4 Ağustos’ta akşam saatlerinde bob Migros Fethiye Babataşı Otoparkı’na giriş yaptım ve yaklaşık 30 dakika kaldıktan sonra çıkış yaptım. 5 Ağustos’ta aynı otoparka tekrar giriş yaptım, yine yaklaşık 30 dakika kaldıktan sonra ayrıldım. Yani aynı günlerde iki ayrı, kısa süreli otopark kullanımı gerçekleştirdim.
HGS hesabımı kontrol ettiğimde, sistemin bu iki ayrı kısa süreli giriş-çıkışı tek bir uzun park süresi gibi gösterdiğini ve 4 Ağustos 21:48 giriş, 5 Ağustos 16:03 çıkış olacak şekilde toplam 1.000,00 TL ücret tahsil edildiğini gördüm. Bu tutar 5 Ağustos tarihinde HGS hesabımdan çekilmiştir. Otoparkı hiçbir şekilde bu kadar uzun süre kullanmadığım için, bu ücretlendirmeyi tamamen hatalı buluyorum.
Kısa süreli iki kullanımımın yanlışlıkla tek bir uzun park gibi işlenmesi sonucu kesilen 1.000,00 TL’lik fazla ücretin incelenmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Giriş-çıkış saatlerimin ve ücretlendirmenin sistem kayıtlarından kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Migros Fethiye Babataşı Otoparkı’nda HGS hesabımdan yapılan hatalı otopark tahsilatı ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum.
4 Ağustos 2026 akşam saatlerinde aracımla bob Migros Fethiye Babataşı Otoparkı’na giriş yaptım ve yaklaşık 30 dakika kaldıktan sonra çıkış yaptım. 5 Ağustos 2026 tarihinde aynı otoparka tekrar giriş yaptım, yine yaklaşık 30 dakika kaldıktan sonra ayrıldım. Yani iki gün boyunca, her birinde yaklaşık yarımşar saatlik, iki ayrı kısa süreli otopark kullanımım oldu.
HGS hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde sistemin bu iki ayrı kısa süreli giriş-çıkışı tek bir uzun park süresi gibi işlediğini gördüm. Kayıtlarda 4 Ağustos 2026 saat 21:48 giriş ve 5 Ağustos 2026 saat 16:03 çıkış olacak şekilde tek bir işlem görünmekte ve bu işlem için HGS hesabımdan 5 Ağustos 2026 tarihinde 1.000,00 TL tahsil edilmiştir. Otoparkı hiçbir şekilde bu kadar uzun süre kullanmadığım için, bu ücretlendirmeyi tamamen hatalı buluyorum.
Kısa süreli iki kullanımımın yanlışlıkla tek bir uzun park gibi işlenmesi sonucu kesilen 1.000,00 TL’lik fazla ücretin incelenmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. HGS ve otopark giriş-çıkış saatlerimin, sistem kayıtları üzerinden kontrol edilerek yanlış ücretlendirmenin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
