HGS Otopark Ücretinin Hatalı Hesaplanması Ve İtirazım

08.08.2026 tarihinde saat 22.07’de Muğla Marmaris 2m Migros Muğla Siteler şubesinin otoparkına, Trugo şarj istasyonunu kullanmak üzere giriş yaptım. Şarj istasyonunda yaşanan bir sorun nedeniyle bu girişimde aracımı şarj edemedim ve yaklaşık 22.50 civarında otoparktan çıktım. Ardından tekrar şarj denemesi için saat 22.51’de otoparka yeniden giriş yaptım, bu kez Togg T10X aracımı sorunsuz şekilde şarj ettim ve yaklaşık 45 dakika sonra, 23.30 civarında otoparktan ayrıldım.

Otopark çıkışında sistemde plakam 26 aht 021 olarak görünürken, HGS ekranında 200 TL ücret bilgisi çıktı. Otoparkta 0–1 saat arası sürenin ücretsiz, 1–2 saat arası sürenin ise 200 TL olduğunu biliyorum. Benim son girişimden itibaren tek seferlik kalış sürem 1 saatin altında olduğu için bu ücretin hatalı hesaplandığını, muhtemelen ilk ve ikinci giriş–çıkış kayıtlarımın yanlış birleştirilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. HGS bakiyem olmadığı için tutar o anda tahsil edilmedi, sistemde bu ücretin işlenip işlenmediğini ise şu an için bilemiyorum.

Tarafıma yansıtılan ya da yansıtılması muhtemel 200 TL HGS/otopark ücretine itiraz ediyorum. 08.08.2026 tarihli giriş–çıkış saatlerimin ve plaka bilgilerimin kamera ve sistem kayıtlarından detaylı şekilde kontrol edilerek hatalı ücretlendirmemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.