Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Demre’de Yanlış Et Ürünü Ve Şüpheli Son Kullanma Tarihi

16 Haziran Salı günü Antalya Demre’de, Pizza Tomato karşısındaki Migros mağazasından tavuk göğüs almak için alışverişe gittim. Reyondaki dolapta göğüs bulamayınca elimde bonfile ürününü alıp çalışan bir personele göğüs olup olmadığını sordum. Bana dolapta yoksa yoktur dedi, ardından başka bir dolapta olduğunu söyleyerek yeniden bonfile ürünü verdi. Ben özellikle göğüs istediğim halde tekrar bonfile verilmesi ve bu ürünü özellikle kasaba yönlendirilerek almam sağlandığı için kendimi mağdur hissediyorum; bonfile almak istesem dolaptan son kullanma tarihi geçmemiş ürünü kendim seçerdim.

Verilen ürünü incelediğimde son tüketim tarihi olarak o günün yazdığını fark ettim ve paketin üzerinde iki farklı son kullanma tarihi olduğunu gördüm. Ürünün üzerine tüketim tarihi yazılı etiketi sonradan yapıştırılmıştı. Ürünün elde kalmasın diye bu şekilde bana verildiğini düşünüyorum. Ürünü pişirdiğimizde ise yeşilimsi bir rengi ve kötü bir kokusu olduğunu fark ettik ve doğal olarak yiyemedik. Ürün yaklaşık 159 TL tutuyordu, iade için uğraşmadım ancak böyle bir durumu kimsenin yaşamasını istemem.

Migros’un özellikle bu şubede son kullanma tarihleri ve et ürünlerinin tazeliği konusunda daha dikkatli olmasını, personelin müşteriyi yanlış yönlendirmemesini, etiketleme ve raf kontrol süreçlerini gözden geçirmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Ödemeye dair Ziraat Bankası kartıma ait dekontum mevcuttur. Gerekenlerin yapılmasını arz ederim.

19 Haziran 09:03 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'ten Son Kullanma Tarihi Yakın Ve Sorunlu Ürün Teslimatı, Eksik Müşteri Hizmeti

9 Aralık tarihinde Antalya Migros Sanal Market üzerinden Banvit marka tavuk siparişim teslim edildi. Ürünün son kullanma...

Migros’tan Aldığım Kıyma Bozuk Çıktı Gıda Güvenliği Riski Yaşadım

1 Aralık günü saat yaklaşık 18.00 civarında Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’ndeki Migros şubesinden aldığım kıymanı...

Migros Sanal Market Tavuk Siparişim Eksik Gramajlı Çıktı İade Süreci De Sonuçsuz Kaldı

12 Aralık Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden 1 kg tavuk göğsü siparişi verdim. Ürün tarafıma 17:00 civarında teslim...

Migros Sanal Market Tavuk Siparişim Eksik Gramajlı Çıktı İade Süreci De Sonuçsuz Kaldı

Video Şikayetler

Migros Riviera Zeytinyağı Renk Tat Koku Yok Rengi Aynı Sıvı Yağ

Migros RivieraZeytinyağı Renk Tat Koku Yok Rengi Aynı Sıvı Yağ

Profil fotoğrafı
Sevcan
Migros’tan Erimiş Dondurma Teslimatı Ve 2 Gündür Çözümsüz Bırakılma

Migros’tan ErimişDondurma Teslimatı Ve 2 Gündür Çözümsüz Bırakılma

Profil fotoğrafı
Mrym
Migros Oyuncak Kırık, İade Alınmadı!

Migros OyuncakKırık, İade Alınmadı!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Migros Mövenpick Puding Küf Sorunu

Migros MövenpickPuding Küf Sorunu

Profil fotoğrafı
Beste
Bozuk Ürün, Çözümsüz İade: Migros Sanal Market Mağduriyeti

Bozuk Ürün,Çözümsüz İade: Migros Sanal Market Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri