Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Demre’de Yanlış Et Ürünü Ve Şüpheli Son Kullanma Tarihi

16 Haziran Salı günü Antalya Demre’de, Pizza Tomato karşısındaki Migros mağazasından tavuk göğüs almak için alışverişe gittim. Reyondaki dolapta göğüs bulamayınca elimde bonfile ürününü alıp çalışan bir personele göğüs olup olmadığını sordum. Bana dolapta yoksa yoktur dedi, ardından başka bir dolapta olduğunu söyleyerek yeniden bonfile ürünü verdi. Ben özellikle göğüs istediğim halde tekrar bonfile verilmesi ve bu ürünü özellikle kasaba yönlendirilerek almam sağlandığı için kendimi mağdur hissediyorum; bonfile almak istesem dolaptan son kullanma tarihi geçmemiş ürünü kendim seçerdim.

Verilen ürünü incelediğimde son tüketim tarihi olarak o günün yazdığını fark ettim ve paketin üzerinde iki farklı son kullanma tarihi olduğunu gördüm. Ürünün üzerine tüketim tarihi yazılı etiketi sonradan yapıştırılmıştı. Ürünün elde kalmasın diye bu şekilde bana verildiğini düşünüyorum. Ürünü pişirdiğimizde ise yeşilimsi bir rengi ve kötü bir kokusu olduğunu fark ettik ve doğal olarak yiyemedik. Ürün yaklaşık 159 TL tutuyordu, iade için uğraşmadım ancak böyle bir durumu kimsenin yaşamasını istemem.

Migros’un özellikle bu şubede son kullanma tarihleri ve et ürünlerinin tazeliği konusunda daha dikkatli olmasını, personelin müşteriyi yanlış yönlendirmemesini, etiketleme ve raf kontrol süreçlerini gözden geçirmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Ödemeye dair Ziraat Bankası kartıma ait dekontum mevcuttur. Gerekenlerin yapılmasını arz ederim.

19 Haziran 09:03 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'ten Son Kullanma Tarihi Yakın Ve Sorunlu Ürün Teslimatı, Eksik Müşteri Hizmeti

9 Aralık tarihinde Antalya Migros Sanal Market üzerinden Banvit marka tavuk siparişim teslim edildi. Ürünün son kullanma...

Migros Sanal Market Tavuk Siparişim Eksik Gramajlı Çıktı İade Süreci De Sonuçsuz Kaldı

12 Aralık Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden 1 kg tavuk göğsü siparişi verdim. Ürün tarafıma 17:00 civarında teslim...

Migros Sanal Market Tavuk Siparişim Eksik Gramajlı Çıktı İade Süreci De Sonuçsuz Kaldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Sanal Market Haksızlığı Ve Müşteri İlişkileri Yetersizliği

Migros SanalMarket Haksızlığı Ve Müşteri İlişkileri Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Migros Filtre Kahve Kağıdı Yırtık Çıktı!

Migros FiltreKahve Kağıdı Yırtık Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ceren
Migros Hatalı Ürün Bildirimi

Migros HatalıÜrün Bildirimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Migros Dökülen Ürüne İlgisiz Kaldı!

Migros DökülenÜrüne İlgisiz Kaldı!

Profil fotoğrafı
Volkan
Migros Kurban Siparişi Bir Kutu Uzun Şeritler Halinde Yağ Gönderilmiş!

Migros KurbanSiparişi Bir Kutu Uzun Şeritler Halinde Yağ Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Ebruyada
Migros Üründen Yabancı Madde Çıkması

Migros ÜründenYabancı Madde Çıkması

Profil fotoğrafı
Nursel

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri