Migros Demre’de Yanlış Et Ürünü Ve Şüpheli Son Kullanma Tarihi
16 Haziran Salı günü Antalya Demre’de, Pizza Tomato karşısındaki Migros mağazasından tavuk göğüs almak için alışverişe gittim. Reyondaki dolapta göğüs bulamayınca elimde bonfile ürününü alıp çalışan bir personele göğüs olup olmadığını sordum. Bana dolapta yoksa yoktur dedi, ardından başka bir dolapta olduğunu söyleyerek yeniden bonfile ürünü verdi. Ben özellikle göğüs istediğim halde tekrar bonfile verilmesi ve bu ürünü özellikle kasaba yönlendirilerek almam sağlandığı için kendimi mağdur hissediyorum; bonfile almak istesem dolaptan son kullanma tarihi geçmemiş ürünü kendim seçerdim.
Verilen ürünü incelediğimde son tüketim tarihi olarak o günün yazdığını fark ettim ve paketin üzerinde iki farklı son kullanma tarihi olduğunu gördüm. Ürünün üzerine tüketim tarihi yazılı etiketi sonradan yapıştırılmıştı. Ürünün elde kalmasın diye bu şekilde bana verildiğini düşünüyorum. Ürünü pişirdiğimizde ise yeşilimsi bir rengi ve kötü bir kokusu olduğunu fark ettik ve doğal olarak yiyemedik. Ürün yaklaşık 159 TL tutuyordu, iade için uğraşmadım ancak böyle bir durumu kimsenin yaşamasını istemem.
Migros’un özellikle bu şubede son kullanma tarihleri ve et ürünlerinin tazeliği konusunda daha dikkatli olmasını, personelin müşteriyi yanlış yönlendirmemesini, etiketleme ve raf kontrol süreçlerini gözden geçirmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Ödemeye dair Ziraat Bankası kartıma ait dekontum mevcuttur. Gerekenlerin yapılmasını arz ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.














