Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pizza Tomato Logo

Pizza Tomato

Pizza Tomato Logo
Pizza Tomato

Pizza Tomato Şikayet Analizi


Pizza Tomato hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok personel davranışları dile getiriliyor; kullanıcılar şube ve kurye ekiplerinin 'saygısız ve azarlayıcı' bir üslup kullandığını belirtiyor. Bu bildirimlere şikayetlerin yanıtsız kalması (%30) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca siparişlerin yanlış gönderildiği veya bilgi verilmeden iptal edildiği bildirilen süreçlerde çözüm sunulmadığını ifade ediyor.

Şube ve Teslimat Personelinde İletişim Sorunları

  • Sert iletişim dili: 6 şikayette personelin 'azarlayıcı' bir üslup kullandığı ve işletmecinin 'polise vereceğim' dediği aktarılıyor.

Şikayet Yönetimi ve Çözüm Süreçleri

  • Yanıtsız kalan bildirimler: 3 şikayette hatalı tahsilat ve ürün sorunları sonrası iletilen taleplerin cevapsız kaldığı bildiriliyor.

Sipariş Teslimatı ve Ürün Doğruluğu

  • Teslim edilmeyen siparişler: 2 şikayette siparişlerin bilgi verilmeden iptal edildiği, ancak sistemde teslim edildi göründüğü belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette büyük boy yerine küçük boy pizza veya yanlış içecek ve sosların gönderildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

39 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Pizza Gönderimi Ve Alerji Riski Nedeniyle İade Talebi Reddedildi

16

16 Ağustos 2026 saat 21.14 civarında Antalya’da Trendyol GO üzerinden Pizza Tomato’dan büyük boy ikili pizza kampanyasın...

Yanlış Pizza Gönderimi Ve Alerji Riski Nedeniyle İade Talebi Reddedildi

977 TL'lik Siparişimin İptal Talebi Reddedildi Ve İşletmeci Tehdit Savurdu

26

09.08.2026 gecesi saat 01.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar bölgesinde bulunan Pizza Tomato...

Pizza Tomato Aile Yeri Denilip Alınmama

149

18 Mart’ta Ahlat AVM’de bulunan Max blend Coffee’ye ailem ve dayılarımla beraber gittik. İçeri girdiğimizde bize “aile y...

Yanmış Ve Hatalı Sipariş, Üç Gün Oyalama Ve Saygısız Tutum

142

Yaklaşık 5 gün önce Pizza Tomato Karşıyaka şubesinden verdiğim siparişte yanmış ve yanlış ürünler gönderildi. Sucuklar, ...

Yanmış Ve Hatalı Sipariş, Üç Gün Oyalama Ve Saygısız Tutum
Yanmış Ve Hatalı Sipariş, Üç Gün Oyalama Ve Saygısız Tutum
Yanmış Ve Hatalı Sipariş, Üç Gün Oyalama Ve Saygısız Tutum
Yanmış Ve Hatalı Sipariş, Üç Gün Oyalama Ve Saygısız Tutum

Pizza Tomato’da Yanlış İçecek Ve Sos Gönderimi, Saygısız Tutum Ve Müşteri Mağduriyeti

219

18.01.2026 tarihinde Pizza Tomato’nun Seydikemer/Muğla şubesinden bir sipariş verdim. Siparişimde 2’li orta boy pizza me...

Yanlış Boy Ve Eksik Pizza, Değişim Talebinin Reddedilmesi

157

03.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Manisa Soma’daki Pizza Tomata’dan Yemeksepeti uygulaması üzerinden büyük boy p...

Çift Çekim Yapılan Ödeme İadesi Bekleniyor

260

27.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Tamato Pizza şubesinden banka kartımla 250 TL tutarında pizza sipar...

Paket Servis Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

326

Muğla Seydikemer Alaçat Mahallesi'ndeki Pizza Tomota şubesinde yaşadığım paket servis sorununu paylaşmak istiyorum. 18.0...

Pizza Tomato Fethiye Şubesinde Hijyen Kurallarına Uyulmuyor

324

Muğla Fethiye'deki Pizza Tomato imalathanesi ve kasa bölümü aynı alanda bulunuyor. Ancak imalathanede çalışanların hiçbi...

Pizza Siparişimde Hijyen Ve Kalite Sorunları Yaşadım

523

Pizza siparişi verdik, küçük boy pizzalar iyice küçülmüş ve menüler yüksek fiyatlara satılıyor. Tavuk kova söyledik, tep...

Pizza Siparişimde Hijyen Ve Kalite Sorunları Yaşadım
Pizza Siparişimde Hijyen Ve Kalite Sorunları Yaşadım

Bayat Ve Taze Olmayan Ürünler Nedeniyle Hayal Kırıklığı

443

Tire Pizza Tomato şubesinden 8'li soğan halkası, 8'li tavuk ve 1 porsiyon patates aldım. Paket olarak teslim aldığım ürü...

Bayat Ve Taze Olmayan Ürünler Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Siparişlerde Taze Olmayan Malzeme Sorunu Yaşadık

396

5 adet hamburger sipariş ettim, ekmekler bayattı ve içinden bozuk marul çıktı. Sorumlu kişi ile görüştüm, yeniden yapıld...

Siparişlerde Taze Olmayan Malzeme Sorunu Yaşadık

Siparişim Çok Geç Hazırlandı Misafirlerime Mahcup Oldum

371

Pizza siparişini 45 dakika önce verdik ancak henüz yeni fırına atıldığını söylediler. Bizden sonra sipariş verenlerin ye...

Fethiye Şubesi'nde Geç Gelen Pizza Krizi

521

Muğla Fethiye şubesi Pizza Tomato'ya saat 19:13'te sipariş verdik. Pizza saat 21:00'de geldi. Bir de telefonlara bakmıyo...

Bergama Şubesi: 2 Saatte Gelen Pizza Ve Özürsüz Hizmet

564

İzmir Bergama şubesinin yaklaşık 10 yıldır müşterisiyim. Aksam saat 20:00 de pizza siparişi verdik. Saat 21 50 de sipari...

Pizza Siparişi Sonrası Yaşanan Sağlık Sorunu Ve İletişim Eksikliği

555

21.03.2025 saat 01.00 civarında Marmaris Pizza Tomato'dan tam parça süper menü siparişi verdik. Sabahına zehirlendik. Do...

Pizza Tomato Geç Gelen Sipariş ve Kötü Hizmet Deneyimi

539

Pizza Tomato Bergama şubesinden 28.02.2025 tarihinde saat 19.30'da pizza siparişi verdik. Pizza tam 21.15'te elimize ula...

Pizza Tomato Geç Gelen Sipariş ve Kötü Hizmet Deneyimi

Pizza Tomato Müşteri Memnuniyeti Odaklı Hizmet Vermedi

674

Muğla Seydikemer alaçat pizza şubesine sipariş verdim. Yaklaşık 15 km uzaklıkta olan esen mahallede ikâmet ettiğimi beli...

Pizza Tomato'da Fiyat Şaşkınlığı

776

Diyarbakır Bismil'de yeni açılan Pizza Tomato'ya ailemle geldik. 3 orta boy pizza siparişi vermek istedik, ancak fiyatı ...

Eksik Sipariş Ve İlgisiz Hizmet

657

İzmir Menderes Pizza Tomato dan Aile menüsü sipariş verdim. Siparişim hatalı ve eksik geldi. Şubeyi aradım parasını öded...

Çocuklara Yönelik Balon Politikası ve Kasiyer Tutumları

827

Pizza tomato (Diyarbakır Forum). 16 Kasım 2024 tarihinde saat 16.30 da çocuklarım kasiyerlerden balon istemesi üzerine k...

İletişim