Migros Coca Cola Kampanyasında 16 Kola Hakkım Yanlış Gösteriliyor
Migros’un Coca-Cola kampanyasıyla ilgili sistemsel bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Migros ve Coca-Cola anlaşması kapsamında bu zamana kadar toplam 36 tane kot/kod ekledim. Bu kampanyadan 19 tane 1 litrelik Coca-Cola aldım, sistemde ise toplamda 36’ya tamamlanması için 16 adet daha 1 litrelik Coca-Cola hakkım görünmesi gerekirken, bu 16 kolayı da sanki almışım gibi gösteriyor.
Şubat ayının başından itibaren bu sorun devam ediyor. Şubat ayına ait hareketlerimde, toplam 20 adet almam gereken kola hakkım varken ben yalnızca 4 adet kola aldım. Buna rağmen kampanya ekranında veya Money’de 16 adedin de alınmış gibi, yani kampanyadan yararlanılmış gibi göründüğünü fark ettim. Oysa Migros alışveriş geçmişimden, eklediğim kot/kodlardan ve satın aldığım kola adetlerinden hepsi net olarak kontrol edilebilir.
Tüm bu işlemler Migros sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden yapılmıştır. Rica ediyorum, sistem üzerinden gerekli inceleme yapılarak hak etmiş olduğum 16 adet 1 litrelik Coca-Cola hakkımın tekrar hesabıma aktif ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Markadan hiçbir geri dönüş alamadım, arama yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor; hak ettiğim 16 adet Coca-Cola hâlâ aktif edilmedi.















