Migros Mağazasındaki Çalışanların Müşteri Üzerine Yürünmesi Ve Mağazadan Çıkarılması

25.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Urla Meydan AVM Migros şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada jet kasadan ödeme yapmak istedim ancak aldığım barbunya kasada kayıtlı olmadığı için işlemi tamamlayamadım ve normal kasaya geçmek zorunda kaldım. Normal kasada beklerken bu kez de kasa bilgisayarında arıza oldu ve sistem kilitlendi. Bunun üzerine başka bir kasaya yönlendirildim.

Yeni geçtiğim kasada sıra beklerken kasada beklemeyen bazı kişilerin aradan girip ödemelerini yapmaları beni oldukça sinirlendirdi. Bu durumun doğru olmadığını kasadaki kadın çalışana söyledim ancak kendisinden hiçbir yanıt alamadım. Tepki göstermem üzerine mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir kişi ile mağaza çalışanı kıyafetli başka bir kişi üzerime doğru yürüdü ve mağazayı terk etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine elimdeki ürünleri mağaza arabasına bırakıp mağazadan çıktım.

İşletmenizde mağaza müdürü olduğunu söyleyen bu kişiden ve ismini paylaşmayan diğer çalışandan şikayetçiyim. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını ve müşterinin üzerine yürünmesini asla kabul etmiyorum. Mağazadaki kamera kayıtlarının incelenmesini, bu kişilerin davranışlarıyla ilgili uyarılmalarını ve tarafıma ulaşılarak yaşanan olayla ilgili özür dilenmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır Migros’tan alışveriş yapmaktaydım ancak bu olaydan sonra Migros ile olan alışveriş ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.