to read complaints and reviews, or file yours.Migros Jet Kasa'da Saygısız Davranış Şikayeti
16.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Balçova 5m Migros şubesinde jet kasa bölümünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Jet kasada işlem yaparken, kasada daha önce ürün girişi olduğu için yönetici yetkisi gerektiren bir durum oluştu ve bu konuyla ilgili destek bekliyordum.
Bu sırada normal kasalarda görevli olan B**** isimli kasiyer jet kasa bölümüne geldi. Kendisine durumu sormak ve yardım istemek için konuşmaya çalıştığımda yüzüme bile bakmadan, ters bir tavırla “Buraya bakan arkadaşlarla konuşun” diyerek elindeki ürünü alıp uzaklaştı. Yardım talebimi dinlemediği ve yüzüme bakmaya tenezzül etmediği için yaşadığım sorunu da fark etmeden gitti. Bu tavırdan dolayı hem saygısızlığa uğradığımı hissettim hem de yaşadığım sorun çözülmedi.
Migros gibi kurumsal bir firmada çalışan personelden en azından saygılı ve yardımcı bir yaklaşım beklerdim. İlgili personel B**** Bey hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
16.04.2026 tarihinde Balçova 5m Migros şubesinde jet kasa bölümünde yaşadığım sorunu yetkili bir çalışan çözmedi, otomatik bot mesajı aldım ve hâlâ bir çözüm görmedim. Personelin tutumu saygısız ve yardımcı olmadı, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
