to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market üzerinden dün verdiğim 1466508518 numaralı siparişim, hiçbir şekilde teslim edilmeden sistem tarafın...dan iptal edilmiştir. Buna rağmen 984 TL tutarındaki ödeme, banka kartımdan çekilmiş olmasına karşın aradan geçen zamana rağmen tarafıma hâlâ iade edilmemiştir. Teslim edilmeyen bi
Uzun süredir Migros’tan yaptığım alışverişlerle Money biriktiriyorum. Money puanların silinmesiyle ilgili olarak önceden... bilgilendirme yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadan tüm biriktirdiğim Money puanlarımın silindiğini gördüm. Kampanyalarla ilgili bildi
15.08 tarihinde Migros Ankamall şubesinin fırın bölümünden 1 adet kakaolu muffin kek satın aldım. Ürüne 82 TL ödememe ra...ğmen kek son derece bayat, kuru ve semsert bir haldeydi. Bu durum hem ödediğim ücrete hem de Migros’un taze ürün algısına hiç yakışmıyor. Ürünü iade veya değişim için henüz mağaza
Migros Sanal Market üzerinden Kumtel set üstü ocak satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için yasal süreler içerisinde iade t...alebinde bulundum ancak Migros ürünü iade almadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum onaylandı, karar benim lehime çıktı. Kararın üzerinden yaklaşık bir
Migros üzerinden aldığım Vlora marka serum ve tonik bozuk çıktı ve ciddi şekilde sağlığımı tehdit edecek düzeyde kötü du...rumda. Ürünlerin içinde siyah siyah minik parçalar bulunuyor, görselde de açıkça görünüyor. Şişenin alt kısımdaki rengi de adeta idrar renginde ve son derece mide bulandırıcı. 35 y
04.07.2026 tarihinde saat 21:18 sularında Migros’tan aldığım Hello Cookie markalı limonlu ve beyaz çikolatalı kurabiyeni...n ambalajını açtığımda ürünün tamamen parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez açarken bu durumla karşılaşmam, ambalajlama ve taşıma süreciyle ilgili bir sorun olabileceğini düşü
İki gün önce Migros’un online alışveriş kanalı üzerinden Fakir 6026 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ula...ştığında süpürgenin filtresinin eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Durumu çözmek için Migros’u aradığımda benden servis raporu isteneceği söyle
Migros Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor, İadeyi Yapmıyor! Migros firmasından satın almış olduğum robot süpürg...e ile ilgili yaşadığım sorunlar üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda, heyet tarafından lehime "Ürün Bedel İadesi" kararı verilmiştir Karar No:007020260001245
Merhaba, 24 Şubat tarihinde saat 17.10-17.15 arasında. Vendo Gida' nin İstanbul - Kadıköy/ Sahil Caddebostan Migros Süp...ermarket girişindeki (Migros değil muhatap) Kahve-Cay otomatından 50 TL Elma çayı aldım. 1. Kez hata verdiği için tekrar denedim ve çayımı aldım fakat iki kez (50+50) ödeme yapmış
Batman’daki Migros mağazasından yaklaşık 150 TL ödeyerek Migros marka bulaşık tableti satın aldım. Ürünü aldığımızdan be...ri düzenli olarak kullanıyoruz ancak bulaşıkları kesinlikle temizlemiyor, makineden tabaklar, bardaklar ve diğer mutfak gereçleri kirli ve lekeli çıkıyor. Aynı makinede daha önce
29.12.2025 tarihinde Migros Nevşehir şubesinden yaklaşık 600 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başlad...ığım andan itibaren kapağından akıtma sorunu yaşadım ve bu durumu üç kez denememe rağmen her seferinde tekrar ettiği için termosu kullanamaz hâle geldim. Ürünü iade etmek için önc
25.01.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova 5m Migros mağazasından satın aldığım Samsung s21Fe cihazımı jelatini dahil elle...meden 26.01.2026 tarihinde iade için götürdüm fakat iade alamayacaklarını Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetleri iade edebilirsiniz diyor. M
Migros sanal market ekstra üzerinden Kumtel soba aldım. 15 ocakta aldığım ürünü denemek amaçlı fişe taktım sadece. Perfo...rmansı kötü olduğu için 17 Ocak günü iade etmek istedim ısrarla servis raporu istediler. Ancak Kumtel yetkilisiyle görüştüğümde 14 günlük yasal süreçte iade almak zorundalar bu siz
Migros’tan yaklaşık 1 sene önce Phone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Aldığım telefon bozuk çıktı ve bunun üze...rine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem heyetinden yaklaşık 1 ay önce lehime sonuçlanan ve para iadesi yönünde karar çıkan dosyada, tüm bu karara rağmen Migros hâlâ telefon
5 Eylül’den bu yana Migros Money uygulamasında hazır limit borcumu ödediğim halde hem eksik çekim yapıldı hem de param i...ade edilmedi. Yaklaşık 1300 TL tutarındaki ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim, ancak hem param ortada yok hem de uygulamada hala borçlu görünüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin
20.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum online alışveriş siparişim tarafıma eksik teslim edilm...iştir. Konuyla ilgili olarak derhal iade talebinde bulunmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmamıştır. Müşteri memnuniyetini
Enpara ve Migros, 10 gündür iptal edilen siparişimin ücret iadesi konusunda birbirlerine sorumluluk atıyorlar ve sorunu ...çözemiyorlar. Enpara ile görüştüğümde, kurumun iade göndermediğini söylüyorlar. Migros ile görüştüğümde ise siparişin bana teslim edilmeden iptal edildiğini, bu nedenle bankanın pr
Migros Ekstra'dan 3'lü zigon sehpa aldım, eve geldi. Kutuyu açtım, doğal olarak rengi fotoğraftakinden çok daha koyu ve ...demir gibi görünen yerleri de plastik görünce geri paketledim. Ne bir kurulum yapıldı ne de vida yeri açıldı. İade talebi oluşturdum, beni arayıp kutu açıldığı için kabul edemiyoru
Roborock Q7 max süpürgeyi Migros Ekstra üzerinden satın aldım. Ürünün kurulum sırasında çalışmadığını fark ettim. Ürünü ...aldıktan 1 saat sonra Migros üzerinden iade talebi oluşturdum. Sonrasında 1 gün sonra Migros tarafından arandığımda servis onayı gerektiğini ardından ürünü iade edebileceğimi söyle
28.09.2024 tarihinde Migros sanal market üzerinden alışveriş yapmak isterken tutar banka hesabımdan alındı fakat sipariş...im oluşmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, 29.09.2024 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek ücret iadesinin yapıldığı bilgisi verildi ancak 10 gün beklememe rağmen tu
"Teşekkür ederim"
Migros online marketten peynir sipariş ettim ancak siparişim geldiğinde peynirin kapağı açılmış ve üzerindeki jelatin şi...şmişti. Bu durum peynirin bozulduğunu gösteriyordu. Böyle bir durumun büyük bir zincir market tarafından göz ardı edilmesi, sağlığımızı tehlikeye atabilir. Ürünü açmadan iade taleb
"Teşekkürler"
