to read complaints and reviews, or file yours.Migros Arnavutköy Şubesinde Ananas Kesiminde İlgisiz Ve Saygısız Çalışan Tutumu
06.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:50 civarında İstanbul Arnavutköy Bolluca Migros şubesine ananas almak için gittik. Kasadaki sarı saçlı, kısa boylu görevliye ananası kesip kesemeyeceğini sorduk, bize “geçin arkadaşa söylüyorum” diyerek yönlendirdi. Ardından siyah saçlı erkek bir çalışan geldi, ona da ananası kesmesini rica ettik, o da karşı tarafta bulunan siyah uzun kıvırcık saçlı ve kapalı, kilolu iki çalışana seslendi. Diğer taraftan sarı saçlı çalışan “kesmiyorlar” dedi.
Siyah saçlı erkek çalışan “ben bilmiyorum ama keseyim” diyerek isteksiz bir şekilde kesmeye çalıştı, biz tepki gösterince ananasın yarısını kabukta bırakarak kesti. Biz de bu şekilde almak istemediğimizi söyledik ve şikayet edeceğimizi belirttik. Daha sonra kapalı olan kadın çalışan geldi, o da zorlanarak ve parmaklarını ananasa değdira değdira kesti ve yine ananasın yarısını kabukta bıraktı. İlk erkek çalışan ise koca ananası çöpe attı.
Bu süreçte kimsenin işi sahiplenmemesi, müşteriye yardımcı olmaktan kaçınılması, birbirlerine işi yıkmaları ve son derece özensiz, saygısız bir hizmetle karşılaşmamız Migros gibi bir markaya hiç yakışmadı. Müşteri olarak kimsenin çalışanların kaprisleriyle uğraşmak zorunda olmadığını düşünüyorum.
Arnavutköy Bolluca Migros şubesindeki bu olayla ilgili olarak özellikle ilgili personellerin uyarılmasını ve bu şubede müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi konusunda ciddi bir şekilde çalışma yapılmasını istiyorum.
Gelişme
06.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:50 civarında İstanbul Arnavutköy Bolluca Migros şubesine ananas almak için gittik. Kasadaki sarı saçlı, kısa boylu görevliye ananası kesip kesemeyeceğini sorduk, bize “geçin arkadaşa söylüyorum” diyerek yönlendirdi. Ardından siyah saçlı erkek bir çalışan geldi, ona da ananası kesmesini rica ettik, o da karşı tarafta bulunan siyah uzun kıvırcık saçlı ve kapalı, kilolu iki çalışana seslendi. Diğer taraftan sarı saçlı çalışan “kesmiyorlar” dedi.
Siyah saçlı erkek çalışan “ben bilmiyorum ama keseyim” diyerek isteksiz bir şekilde kesmeye çalıştı, biz tepki gösterince ananasın yarısını kabukta bırakarak kesti. Biz de bu şekilde almak istemediğimizi söyledik ve şikayet edeceğimizi belirttik. Daha sonra kapalı olan kadın çalışan geldi, o da zorlanarak ve parmaklarını ananasa değdira değdira kesti ve yine ananasın yarısını kabukta bıraktı. İlk erkek çalışan ise koca ananası çöpe attı.
Bu süreçte kimsenin işi sahiplenmemesi, müşteriye yardımcı olmaktan kaçınılması, birbirlerine işi yıkmaları ve son derece özensiz, saygısız bir hizmetle karşılaşmamız Migros gibi bir markaya hiç yakışmadı. Müşteri olarak kimsenin çalışanların kaprisleriyle uğraşmak zorunda olmadığını düşünüyorum.
Arnavutköy Bolluca Migros şubesindeki bu olayla ilgili olarak özellikle ilgili personellerin uyarılmasını ve bu şubede müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi konusunda ciddi bir şekilde çalışma yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
