to read complaints and reviews, or file yours. 
Güzeloba Lara mm Migros şubesinden şikayetçiyim. Evime yakın olduğu için maalesef bu şubeyi kullanıyorum. Her gittiğimde bir sorunla karşılaşıyorum. Her iki günde bir ananas almaya gidiyorum, hiçbir zaman orada bir personel yok. Rica ettiğimde ise ilgisiz ve isteksiz davranıyorlar, çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Ananas kestirmek için bile adeta mücadele veriyoruz. Raflardaki ürünlerin fiyatları doğru değil, başka ürünün altında başka bir fiyat var. Raflar çok yüksek olduğu için fiyatlar okunmuyor. Kasaya gelince farklı bir fiyat çıkıyor. İade etmek istediğimde personel ilgisiz davranıyor. Hiçbir şeyiniz düzgün değil, belli ki çalışanlar çok yorulmuş. Şube her zaman çok kalabalık ve yoğun, otomatik kasa yok, bu yüzden de çalışanlar nefes almadan çalışmak zorunda kalıyor ve bu durum müşterilere yansıyor. Paramla bu rezaleti çekmek zorunda değilim, böyle bir markada bu kadar kötü bir hizmet kabul edilemez. Ayrıca lütfen beni aramayın, müşteri temsilcileriniz hiçbir zaman çözüm odaklı değil, alakasız ve mantıksız cevaplar verip kapatıyorlar. Gerçekten çok kötü bir hizmet. Migros son zamanlarda hizmet kalitesini iyice düşürdü, mahalle bakkalı gibi oldu.
Migros Sanal Market'ten ananas aldım. Ananası gördüğümde bozuk olduğunu hemen anladım, yine de açıp kokladım ve kötü kokuyordu. Çalışanlar bunu fark edemiyor mu? Migros desteğe, ürün gelir gelmez yazdım. Aranacağım ve gelip alınacağı söylendi. Bunun üzerine üç kez daha desteğe bağlandım, hâlâ arayan...
Genelde Migros'u tercih ediyorum fakat son zamanlarda Migros sanal marketi yöneten arkadaşlar bu işi yapamıyor. Sadece son yapmış olduğum alışverişi yazacağım fakat bundan önceki siparişlerimde de aynı sorunlar oldu ve ne müşteri hizmetleri ne de bir Migros yetkilisi kimse ilgilenmedi. Bu gidişle ar...
Bu şubeye her geldiğimde tuhaf bir şeyle karşılaşıyorum ya personellerdeki olumsuz davranışlar ya reyonlar ürün bulamama durumu ya bir müşteriye yardımcı olmamaları bir şey istediğimiz zaman varsa var yoksa yoktur deyip geçmeler, marketinizde kaç tane kasa olmasına rağmen sadece tek kasiyere kasaya ...
Migros sanal marketten dün öğlen ananas siparişi verdim. Ürün belirtilen saatten geç ve çürük geldi. Buna istinaden uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlattım, talep oluşturulduğunu mağazanın iletişime geçeceğini belirttiler. Bugün herhangi bir dönüş olmaması üzerine müşteri hi...
Yorumlar